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Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.
Régulièrement noté comme excellent pour la proximité des événements et la facilité de transport.
Le service a été fréquemment loué pour son caractère accommodant et amical.
Séjour globalement positif, de nombreux clients mentionnant leur intention de revenir.
De bons équipements ont été mentionnés, bien que certaines options de restauration nécessitent des améliorations.
Les chambres ont été décrites comme spacieuses et confortables avec de superbes salles de bain.
Variété de petit-déjeuner généralement bonne, bien que certains aient exprimé un besoin d'amélioration de la qualité.
“Séjour Ac hotel som”
Propreté, confort, personnel réception
Petit dejeuner a améliorer sérieusement, les œufs dur vraiment pas frais, et pas beaucoup de variété. Ménage des chambre très en retard vers 15h00
“Tout a été gâché par l'intervention de cet homme à l'accueil. La veille Sofia avait été très agréabl”
bien
Le jour du départ le garçon d'accueil a été très mal poli, il a crié afin que tout le monde entende, et il y avait énormément de monde qui arrivait. Il voulait nous faire payer des petits déjeuners en plus. Heureusement que nous avions les réservations sur nos téléphones qui prouvaient que l'on avait payé ces petits déjeuners. Je précise que nous étions 9. J'ai d'ailleurs dit à cette personne que ce différent ne concernait pas les clients qui attendaient, au moins une quinzaine avec leurs bagages, et qu'il essayait en criant et s'adressant à eux de nous faire passer pour des voleurs ! Heureusement que nous avons prouvé notre bonne foi et nous n'avons donc pas repayé les petits déjeuners
“La propreté, le confort · Inconvénients : Manque de respect du personnel, mauvaise foi, pas de discrétion à l'égard de leurs clients”
La propreté, le confort
Manque de respect du personnel, mauvaise foi, pas de discrétion à l'égard de leurs clients
“La propreté et le confort · Inconvénients : Mauvaise organisation, manque de respect du personnel, Mauvaise foi,”
La propreté et le confort
Mauvaise organisation, manque de respect du personnel, Mauvaise foi,
“Très bonne expérience”
La propreté, la gentillesse de nos hôtes, le petit déjeuner, la literie,.... Tout était parfait
Rien
“Petit déjeuner et situation géographique impeccable · Inconvénients : On m'a fait payer la chambre à prix normal alors que je suis genius 2. Après alors qu'il ai indiqué que le personnel parle français, il faut avoir recours à l'espagnol ou à l'anglais ce qui ne me déranges pas mais qui peut être problématique pour certains. Pas de réponse par mail lors de mes demandes via booking.”
Petit déjeuner et situation géographique impeccable
On m'a fait payer la chambre à prix normal alors que je suis genius 2. Après alors qu'il ai indiqué que le personnel parle français, il faut avoir recours à l'espagnol ou à l'anglais ce qui ne me déranges pas mais qui peut être problématique pour certains. Pas de réponse par mail lors de mes demandes via booking.
AC Hotel Som by Marriott · Hospitalet de Llobregat
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