Name: Akeah Hotel Gran Vía
Address: Calle de San Bernardo 48, Madrid, Spain
Rating: 9.4

Anthony

spainhotels · 23 avr. 2026 · BE

4.0/5

“Localisation Vue sur la fresque Accueil · Inconvénients : La douche directement dans la chambre Espace salle de bain trop petit”

Les meilleurs

Localisation Vue sur la fresque Accueil

À améliorer

La douche directement dans la chambre Espace salle de bain trop petit

Le retour d'expérience d'un vrai client

Nicole

spainhotels · 15 avr. 2026 · FR

3.0/5

“Hôtel sympa avec piscine, mais tout est étroit aux étages, dommage !”

Les meilleurs

Très bon emplacement, personnel très sympathique, souriant et serviable, l'atmosphère, les couleurs de l'entrée, les ascenseurs au rez-de-chaussée (un pour le parking et un pour les étages). Le calme la nuit. On est monté au 7ème juste voir la piscine et le point de vue, c'était sympa.

À améliorer

La taille du logement et sa disposition, on aurait dit un placard avec un étroit couloir desservant le lavabo+WC (trop étroit), la douche (très étroite) et le coin chambre occupé par le lit. Avec un rideau "occultant" qui laissait entrer la lumière extérieure par en haut et en bas. On avait l'impression d'étouffer, même les couloirs conduisant aux chambres étaient étroits.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Nadine

spainhotels · 15 avr. 2026 · FR

4.5/5

“Parfait 🥰”

Les meilleurs

Très bien placé Accueil du personnel parfait Ont reviendra 👍

Le retour d'expérience d'un vrai client

Karen Wagner

spainhotels · 12 avr. 2026 · BE

4.0/5

“Hôtel bien situé proche de la Gran Via”

Les meilleurs

L'amabilité du personnel très sympathique et souriant, la piscine chauffée donnant accès à une vue sur la ville. Nous sommes arrivés et avons d'abord reçu une chambre avec une salle de pain PMR qui ne nous convenait pas du tout, la douche était ouverte totalement sur la toilette et le reste de la salle de bain ce qui ne permettait pas de garder la chambre au sec. Cependant l'hôtel a trouvé une solution et nous avons pu changer de chambre le lendemain pour avoir une salle de bain avec une paroi de douche et celle-ci était beaucoup mieux. Nous remercions l'hôtel pour avoir trouvé une solution. La dernière nuit dans cette chambre, nous avions bien mieux dormi, l'isolation était également meilleure au niveau du bruit de la rue.

À améliorer

La première chambre PMR où la configuration ne permettait pas une bonne hygiène.. malgré le fait de réduire l'intensité de la douche, l'eau partait sur la porte de la salle de bain qui était toute gondolée dans les coins de par l'humidité, sur la toilette, sur le lavabo, impossible de garder le sol de la chambre au sec également.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Christelle

spainhotels · 08 avr. 2026 · BE

2.5/5

“Nous reviendrons à Madrid, mais choisirons probablement un autre hôtel.”

Les meilleurs

La situation géographique et le rooftop pour boire un verre. Le personnel à la réception, très accueillant et arrangeant.

À améliorer

Le petit déjeuner, les produits n’étaient pas frais, et le personnel du bar, peu disponible et peu aimable. La douche qui donne directement dans la chambre et pas dans la salle de bains. Pas moyen d’accrocher la serviette dans la douche, et emplacement inapproprié du crochet.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Virginie

spainhotels · 06 avr. 2026 · FR

5.0/5

“Emplacement top, piscine et rooftop incroyables, petit déjeuner très varié et complet, chambre bien équipée, personnel d'accueil très aimable · Inconvénients : Chambre un peu petite mais c'est vraiment le seul bémol”

Les meilleurs

Emplacement top, piscine et rooftop incroyables, petit déjeuner très varié et complet, chambre bien équipée, personnel d'accueil très aimable

À améliorer

Chambre un peu petite mais c'est vraiment le seul bémol

Le retour d'expérience d'un vrai client

Akeah Hotel Gran Vía