Name: Alua Calas de Mallorca Resort
Address: Carrer Cala Antena, Calas de Mallorca, Spain
Rating: 8.2

Marie-Ange

spainhotels · 08 nov. 2025 · FR

5.0/5

“Parfait pour un repos complet, dans un cadre magnifique !”

Les meilleurs

Tout était très bien, c’était surtout conforme à la description, pas plus mais pas moins, et franchement rien que ça c’est top ! Les repas sont variés et de bonne qualité. La gestion des flux dans ce grand complexe nous a impressionnés, on n’a jamais eu l’impression d’être les uns sur les autres, bien au contraire. Personnel toujours présent, attentif et aimable. Franchement très bien !

Le retour d'expérience d'un vrai client

Stéphanie

spainhotels · 28 oct. 2025 · FR

4.0/5

“Le buffet, les animateurs · Inconvénients : Piscine extérieure très fraîche . Piscine interieure fermée”

Les meilleurs

Le buffet, les animateurs

À améliorer

Piscine extérieure très fraîche . Piscine interieure fermée

Le retour d'expérience d'un vrai client

Marie

spainhotels · 28 oct. 2025 · FR

5.0/5

“Le séjour était super”

Les meilleurs

Le personnel était très agréable, la chambre confortable, beaucoup d’activités et l’emplacement de l’hôtel était incroyable

À améliorer

Rien

Le retour d'expérience d'un vrai client

Francis

spainhotels · 25 oct. 2025 · FR

3.0/5

“Séjour globalement agréable mais quelques points à revoir”

Les meilleurs

Nous avons passé une semaine en formule all-inclusive qui s’est globalement bien déroulée, notamment grâce aux efforts et à la gentillesse des équipes sur place, toujours attentives et souriantes. Les repas étaient variés et de bonne qualité, tout comme les petits déjeuners. La formule all-inclusive est complète et permet de bien profiter du séjour sans contrainte.

À améliorer

Quelques points de vigilance ou à améliorer : • À notre arrivée, une très forte odeur de tabac (cigare) persistait dans la chambre 119, que nous avons finalement laissée à nos enfants étant nous-mêmes d’anciens fumeurs. Un désodorisant aurait été souhaitable car vos employés ne peuvent pas être passés à côté de l’odeur (Ça sentait encore aujourd’hui 24/10). • La location du coffre-fort, facturée alors qu’il est déjà présent dans la chambre, semble surprenante, surtout au regard de plusieurs commentaires précédents mentionnant des vols dans l’établissement. • L’offre de collations sucrées l’après-midi quasi inexistante, ce qui est dommage pour ceux qui ne suivent pas un régime « US/UK ». • En milieu de séjour, la fermeture de plusieurs bars et points de restauration pour cause de fin de saison a réduit sensiblement les options disponibles. • Le niveau de propreté pourrait être renforcé : la présence d’un pigeon en décomposition sur la rampe d’accès à la piscine depuis la côte en est un exemple regrettable. La propreté ne doit pas se limiter au seul pourtour de la piscine. • La réorganisation de la terrasse à 1h00 en traînant chaises et tables en fer une par une (10 minutes de bruit non stop) juste sous les fenêtres des résidents qui essaye de dormir est à proscrire pour les prochaines saisons. • Enfin, le volume sonore de l’animation piscine est bien trop fort l’après-midi, notamment lors de l’aquagym. En résumé, un séjour agréable dans l’ensemble grâce au personnel et à la restauration, mais certains détails mériteraient une meilleure attention/anticipation pour rendre l’expérience pleinement satisfaisante.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Stephane

spainhotels · 05 oct. 2025 · FR

4.0/5

“Les chambres sont belles. L'hôtel est le personnel est très agréable · Inconvénients : La restauration est fournie mais toujours identique. Il faudrait faire comme dans d'autres hôtel de la chaîne des thèmes repas pour ceux qui aiment le changement.”

Les meilleurs

Les chambres sont belles. L'hôtel est le personnel est très agréable

À améliorer

La restauration est fournie mais toujours identique. Il faudrait faire comme dans d'autres hôtel de la chaîne des thèmes repas pour ceux qui aiment le changement.

Le retour d'expérience d'un vrai client

cedric

spainhotels · 30 sept. 2025 · FR

4.0/5

“TRES AGREABLE SEJOUR”

Les meilleurs

La vue de la chambre sur la mer à couper le souffle, l'animation , les repas diversifiés et bons chaque soir un thème différent ( soirée asiatique, fruits de mer, marocaine...) L'accueil à la réception et les petites attentions dans la chambre

À améliorer

Le café certainement lyophilisé L'hôtel qui n'est pas entièrement non fumeur bien dommage parce que l'on subit ces nuisances sur le balcon Les plages des piscines ne sont pas propres Une rénovation des chambres surtout de la salle de bain serait grandement à prévoir

Le retour d'expérience d'un vrai client

Alua Calas de Mallorca Resort