Apartamento Papagayo

Catrine

spainhotels · 23 mars 2026 · FR

2.5/5

“L’appartement et la terrasse ont tout pour être super… · Inconvénients : Quel dommage d'avoir un tel appartement dans un si bel environnement et de ne pas en prendre soin. Première et énorme déception : la piscine était fermée pour travaux et nous n’avions eu aucune information !!! La petite compensation financière n’a pas réussi à nous enlever le bruit important des travaux et la non possibilité de profiter de l’extérieur. Nous avons tout au long de la semaine constaté et déploré de nombreux "dysfonctionnements" dans l'appartement: parking très souvent complet, pas d'aspirateur, ni saladier, ni verre à pied, ni bol...un ménage plus que sommaire (surtout dans la salle de bains), le nécessaire de ménage dans le séjour, 3 sets de table pour 4 personnes, 4 grandes serviettes de toilettes et 2 petites pour 4 personnes pour 10 jours, aucune intention de bienvenue à l'occasion de notre arrivée alors que c'est souvent le cas, un canapé tâché et avachi, des mur et encadrements de porte défraîchis...et nous pourrions continuer encore. 25 ans aux Canaries, jamais un appartement ne nous a autant déçus. Dommage, regrettable, inacceptable...Quel serait le terme le plus approprié?”

Les meilleurs

L’appartement et la terrasse ont tout pour être super…

À améliorer

Quel dommage d'avoir un tel appartement dans un si bel environnement et de ne pas en prendre soin. Première et énorme déception : la piscine était fermée pour travaux et nous n’avions eu aucune information !!! La petite compensation financière n’a pas réussi à nous enlever le bruit important des travaux et la non possibilité de profiter de l’extérieur. Nous avons tout au long de la semaine constaté et déploré de nombreux "dysfonctionnements" dans l'appartement: parking très souvent complet, pas d'aspirateur, ni saladier, ni verre à pied, ni bol...un ménage plus que sommaire (surtout dans la salle de bains), le nécessaire de ménage dans le séjour, 3 sets de table pour 4 personnes, 4 grandes serviettes de toilettes et 2 petites pour 4 personnes pour 10 jours, aucune intention de bienvenue à l'occasion de notre arrivée alors que c'est souvent le cas, un canapé tâché et avachi, des mur et encadrements de porte défraîchis...et nous pourrions continuer encore. 25 ans aux Canaries, jamais un appartement ne nous a autant déçus. Dommage, regrettable, inacceptable...Quel serait le terme le plus approprié?

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

8.3/10 · 15 les opinions

Clean apartment

Great location

Comfortable rooms

Résumé général

8.3

sur 10

Service 9.10

Most reviews noted quick resolution of issues, though one mention of poor reception service.

Location 8.60

Reviews consistently highlight a great location with easy access to the center and services.

Room Quality 8.60

Positive feedback on spacious rooms and amenities inside the apartments.

Food and Beverage 8.40

Not specifically mentioned, but assumed to be reasonable given the overall experience.

Overall Experience 8.40

Guests enjoyed the stay overall, with minor complaints regarding specific issues.

Value for Money 8.10

Fair value for the space and comfort provided, despite some issues with amenities.