Apartamento Parc Güell

“La proxité du metro, transport en commun et de l'épicerie. · Inconvénients : Tout d'abord, malgré le fait que l'hôte était informé et avait accepté l'heure à laquelle nous devions arriver, nous étions incapable d'accéder à l'appartement car le code donné par l'hôte ne fonctionnait pas. Après avoir tenté de communiquer de plusieurs façons (téléphone et message) sans réponse avec cette dernière, nous avons enfin réussi à entrer dans l'hébergement. Ce n'est donc qu'après avoir tenté ces plusieurs communications avec l'hôte, toujours sans réponse de sa part que finalement nous avons eu accès à l'appartement. Une fois entré, nous avons constaté que l'entretien ménagé n'avait aucunement été effectué. C'est également à ce moment que l'hôte a finalement retourné notre appel. Nous lui avons fait part de la situation quand à l'absence d'entretien ménagé et l'hôte nous a alors mentionné que ce n'était pas la première fois que sa femme de ménage lui fesait faut bon. Elle nous a fait part de ce point d'une manière précipitée en mentionnant qu'elle était au travail et qu'elle ne pouvait pas vraiment nous parler au téléphone plus longtemps. Elle allait tenter de communiquer avec la femme de ménage et elle nous communiquerait de nouveau par la suite. Pendant ce temps, en faisant le tour des lieux tout en prenant des photos et vidéos, nous avons trouvé un balais et pris l'initiative de nettoyer au moins le plancher du salon. Étant donné l'ampleur du travail à accomplir pour remettre l'appartement en bon état, nous avons abandonné le projet. 20 minutes plus tard, l'hôte nous a rappelée pour nous informer que la femme d'entretient serait à l'appartement dans 30 minutes pour effectuer le ménage qui prendrait 2 heures à accomplir. Elle nous a alors offert de laisser nos bagages dans l'appartement ou de rester dans le salon le temps de l'entretien car nous n'étions pas confortable à l'idée de laisser nos bagages avec une inconnue.”