Name: Aparthotel Augusta
Address: Lincoln, 32-34, Barcelona, Spain
Rating: 8.7

Sabrina Mallet

spainhotels · 24 avr. 2026 · FR

3.5/5

“L'emplacement et l'accueil du personnel. · Inconvénients : Manque d'équipements, notamment pour cuisiner. La.chambre très sombre.”

Les meilleurs

L'emplacement et l'accueil du personnel.

À améliorer

Manque d'équipements, notamment pour cuisiner. La.chambre très sombre.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Bernard

spainhotels · 24 avr. 2026 · FR

2.0/5

“Décevant”

Les meilleurs

La gentillesse du cuisinier. Le matelas.

À améliorer

La chambre 2 lits séparés + un canapé lit pour laquelle j’ai payé n’est pas celle que j’aie eue. On a été forcés de faire dormir l’un de nous sur un lit de fortune amené par le personnel. L’erreur a été reconnue par le staff, on m’a promis le remboursement de la difference de prix mais refusé le late check-out. Et en tout et pour tout jai eu un remboursement de … 9 euros.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Vincent

spainhotels · 21 avr. 2026 · FR

5.0/5

“Super séjour”

Les meilleurs

Séjour de trois jours, nous avons tout fait à pied car la situation de l'hotel est relativement centrale. Chambres spatieuses et confortables. Petit déjeuner copieux, personnel accueillant et à l'écoute.

À améliorer

RAS

Le retour d'expérience d'un vrai client

Emmanuel

spainhotels · 15 avr. 2026 · FR

5.0/5

“La qualité du matelas, on dort vraiment bien. L’emplacement de l’hôtel. Et le petit déjeuner”

Les meilleurs

La qualité du matelas, on dort vraiment bien. L’emplacement de l’hôtel. Et le petit déjeuner

Le retour d'expérience d'un vrai client

GUY

spainhotels · 14 avr. 2026 · FR

4.0/5

“Très belle découverte de Barcelone”

Les meilleurs

Personnel très accueillant. Excellent petit déjeuner.

À améliorer

Dommage que les WC soient dans la salle de bains, c'est un peu compliqué quand on est nombreux...

Le retour d'expérience d'un vrai client

Camille

spainhotels · 12 avr. 2026 · FR

0.5/5

“N’y allez pas !”

Les meilleurs

Rien

À améliorer

Très mauvaise expérience dans cet établissement. En entrant dans l’appartement j’ouvre le placard de la chambre et une plainte murale tombe. J’en informe directement la réception pour pas que mon deposit de 100€ soit utilisé. Mais ça à la limite ce n’est pas très grave. Je demande aussi à la réception comment régler la température dans l’appartement car le thermostat en chambre ne marchait pas. On me répond « 22 degré c’est une température normale à Barcelone, le réglage est central on ne peut rien modifier». En précisant aussi que dans la salle de bain, l’air soufflait du chaud à plus de 25 degré en continue. Résultat des courses nous nous sommes réveillés il faisait 28,5 degré dans l’appartement, et plus de 30 degré dans la salle de bain. Nous avons lutté suffoqué toute la nuit avec notre fils de 3 ans. J’en informe la réception le matin, aucune excuse, aucun geste commercial, RIEN. La dame de l’accueil nous dit « la personne de l’accueil d’hier est nouvelle elle ne savait pas faire ». Très bruyant côté rue, mauvaise isolation phonique. Le deuxième jours nous partons de l’appartement début d’après midi et nous demandons si l’appartement peut être nettoyé et les serviettes changées, on nous répond « c’est pas possible ça se fait que jusqu’à 10h le matin si personne n’est dans l’appartement et il faut mettre le papier « please clean » sur la porte » Je lui répond que nous sommes partie à 8h15 le matin et revenu à 10h30 passé, et que nous avions mis le papier sur la porte. Elle ne répond presque rien en disant « je vais demander mais je ne garantie rien » . Attitude clairement désinvolte, je lui explique qu’on est client et qu’on vient déjà de passer une nuit sous 30 degrés avec un enfant de trois ans, elle semblait n’en avoir rien à faire. Pas sympathiques, pas commercial. Aucune information sur Barcelone, carte, plan, ou suggestions, bref une première et une dernière.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Aparthotel Augusta