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Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.
Emplacement central noté avec un accès facile à divers équipements.
Le personnel était aimable et serviable, contribuant positivement à l'expérience.
L'expérience globale a été jugée agréable mais gâchée par des problèmes spécifiques.
Le petit-déjeuner était varié et satisfaisant, bien que les autres options de restauration soient mal représentées.
Les équipements étaient disponibles, mais certains articles comme les serviettes de piscine manquaient.
Le rapport qualité-prix perçu est bon, mais il y a eu des mentions de problèmes avec des offres mal représentées.
“Séjour reposant et ensoleillé”
La propreté, le calme, l’accueil, la vue et la piscine.
Les rideaux qui sont censé remplacer des volets. Le matin vous vous ferez réveiller par le soleil. Les enfants amène des jouets gonflables dans la piscine, normalement interdit.
“Aucune clim, aucune excuse, aucune solution”
La courtoisie du personnel de service au restaurant
Nous avons séjourné à l’Aparthotel Novo Mar à Paguera en septembre 2025 et avons été très déçus. L’annonce indiquait clairement que l’appartement était climatisé, mais le système d’air climatisé ne fonctionnait pas du tout. Après avoir demandé à changer de chambre, nous avons pu constater que l’air climatisé fonctionnait bien dans une autre unité — preuve que notre premier appartement avait un problème réel. Il s’agissait d’ailleurs de la dernière unité disponible, ce qui explique sans doute pourquoi elle était encore libre. Malgré nos démarches sur place et quatre suivis auprès de Booking.com, aucune reconnaissance ni compensation ne nous ont été accordées. Expérience très décevante, tant pour le service client de l’hôtel que pour celui de Booking.com. Je ne recommande pas cet établissement et conseille de vérifier directement les équipements avant de réserver.
“Très bon séjour”
La nourriture était très bonne, adapté au végétarien. Chambre bien aménagé et propre. Personnel sympathique. Proche de la mer et des commerces.
“Bon séjour”
Emplacement Piscine Petit dej Repas
Ascenseur
“Emplacement parfait”
Emplacement idéale Beaucoup de boutiques ,bar ,épiceries, restaurants Plages toutes proches ,quelques minutes a pieds J'ai choisi cette ville un peu au hasard et je ne suis vraiment pas déçue Bus pour Palma a quelques mètres sur le boulevard, très appréciable pour y aller une journée La station balnéaire est très safe ,familiale La climatisation fonctionne très bien Appartement vu plage ,un vrai paradis avec la terrasse qui est grande
Buffet du soir un peu léger niveau choix et horaires pas assez larges ,19h-21h Si vous êtes allemands.es ,le personnel parle couramment allemands, si vous êtes Français.es comme nous ,vous aurez du mal a communiquer que ce soit a l'hôtel ou dans les environs Un petit effort pour parler Français serait le bienvenu car on ressent vraiment une différence d'accueil quand il s'agit de touristes allemands mais si vous êtes a l'aise avec l'anglais, pas de soucis
Aparthotel Novo Mar · Paguera
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