Apartments Heart of Madrid

KHARZANI

spainhotels · 11 nov. 2025 · MA

0.5/5

“Appartments infecté dangereux pourri. À fuiiiire”

Les meilleurs

Déception totale à fuire

À améliorer

Appartment minuscule très sale, lit cassé et dans un état de hygiène inacceptable, cuisine infestées cafards de toutes tailles, murs couverts de moisissures, toilettes cassés, électricité qui lâche à plusieurs reprises,fenêtre sur couloir sans rideaux ne laissant aucune intimité.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Burtey

spainhotels · 05 nov. 2025 · FR

1.0/5

“Fuyez !”

À améliorer

Je vous déconseille fortement cet établissement. Le propriétaire n'est pas honnête, aucun état des lieux à l'arrivée ni au moment de repartir. Et maintenant il refuse de me rembourser ma cotion en prétextant des excuses. Heureusement booking est à l'écoute et fait le nécessaire pour régler la situation.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Sabrina

spainhotels · 19 oct. 2025 · FR

4.0/5

“Appartement agréable en plein centre”

Les meilleurs

Super emplacement, à côté de tous les lieux à visiter. L’appartement est agréable et le lit est confortable.

À améliorer

Odeur d’égouts dans la salle de bain, manque d’équipement au niveau de l’hygiène (shampooing, gel douche, papier toilettes), nous devons payer un supplément pour avoir des draps et des serviettes.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Sophie

spainhotels · 15 août 2025 · FR

2.5/5

“Pas totalement à la hauteur de nos attentes : passable pour quelques nuits.”

Les meilleurs

Bon emplacement géographique

À améliorer

L'appartement ne correspondait pas entièrement à ce qui était décrit dans l'annonce : ensemble de photos qui devaient être de différents logements et descriptif non contractuel avec le logement loué : pas de chambre séparée, pas de petit extérieur : mini studio avec chambre et cuisine attenant et petite salle d'eau. Très mal isolé du voisinage et de la porte principale très bruyante à chaque passage.

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

6.7/10 · 103 les opinions

Location

Metro access

Résumé général

6.7

sur 10

Location 9.70

The location received positive comments for being near amenities and metro stations.

Food and Beverage 9.20

Food and beverage options were not specifically mentioned, defaulting to 'Standard quality for this hotel tier.'

Service 8.20

While there were some service complaints, others praised the landlord's friendliness.

Overall Experience 6.70

Overall experiences varied widely with significant dissatisfaction indicated.

Amenities 5.70

Limited amenities were reported, such as missing blankets, pillows, and essential toiletries.

Value for Money 5.70

Considering the complaints, the value for money was perceived as lacking.