Arena

Lors de notre arrivée dans l'appartement, nous avons rappelé car le code WiFi ne nous avait pas été donné,en soi, rien de grave. Cependant, la personne que j'ai eu au téléphone m'a affirmé qu'une personne se dirigeait vers les appartements et qu'elle passerait nous apporter le code mais personne n'est venue. Par la suite, nous nous sommes aperçus que le wifi n'avait pas besoin de mot de passe..ainsi pourquoi la première personne que nous avons eu au téléphone ne l'a t'elle pas mentionnée 🤷‍♀️ comment une employée ne connaît elle pas ce genre de choses. Nous avions demandé des draps pour le lit canapé afin que ma fille puisse avoir son lit, la taille du drap plat ainsi que la couette n'était absolument pas adaptée. Nous, nous en sommes accomodées mais cela fait partie des choses à ne pas négliger pour un accueil, selon moi.

La climatisation du salon s'allumait mais ne refroidissait pas.

Pas de machine à laver, connectées lors de notre séjour, nous n’avons pas pu laver notre linge correctement.

Très mauvaise communication : aucun message pour nous expliquer comment / quand / ou récupérer les clés. En fait il faut les récupérer à 5’ de l’établissement… Pommeau de douche cassé , porte coulissante de la SDB mal fixée ( reste coincée en position ouverte ) . Très peu de vaisselle, ce n’est pas fait pour y prendre ses repas. Serviettes tachées ( on nous les a changées) Aucun message pour le check out. Ne sachant pas quoi faire, nous avons laissé les clés dans l’appartement. Tant pis s’il fallait les ramener à leur agence, vu qu’on a aucune indication, on a improvisé. Bref, bilan très mitigé Parking la lonja a 5’ si pas de place dan la rue, 22€ les 24h

l odeur du pipi des chiens dans les rues avoisinantes