B&B HOTEL Vitoria General Álava

Parking en sous-sol très difficile d’accesy

beaucoup de bruit dans les couloirs, meme trés tot le matin le pommeau de la douche moisi et rouillé manque de propreté général (linge de lit et la sall de bain sales)

Choix de l’hôtel motivé par le parking intérieur mentionné sur le site de Booking . Or , à notre arrivée, on nous a annoncé que le parking était fermé . Ayant demandé des explications , la personne de l’accueil a fini par nous dire que la porté était en panne , motif recevable bien évidemment mais qui aurait pu être précédé d’excuses . Il a donc fallu aller au parking public le plus proche ( 7 minutes à pied pour revenir à l’hôtel

Le matelas du lit d appoint est à changer. Aucune tenue. Mal de dos au réveil.

Je réserve une chambre avec booking on me transmet la confirma de réservation validée. J’arrive sur place à l’accueil on me dis que booking m’a vendu une chambre alors qu’ils sont complets !!! Inadmissible aucune solution proposée j’étais à la rue avec ma femme enceinte !!!

Rapport qualité prix très mauvais . 1 nuit à 150 euros en pleine semaine fin août pour une chambre ridiculement petite. Il n’y a pas de gobelets dans la chambre , pas de fontaine à eau à l’étage. Même période à Séville pour 2 nuits 150 € avec un niveau de service 3 fois supérieur. Nous avions réservé la chambre car il y avait un parking . Malheureusement il était payant 18 euros et surtout soi-disant complet mais après discussion le personnel a dit qu’il y avait une place mais notre voiture une 2008 etait trop grande. Nous n’étions pas les seuls dans ce cas! Aucun conseil sur les choses à voir et sur les restaurants. Débrouillez vous !