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Diego de León, 10, Madrid

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Habitación Doble Superior
26 m²
2

Habitación Doble Superior

Habitación #4993325

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Habitación #4993326

Habitación #4993326

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→ · 2
0EUR

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Boutique Urban Madrid Serrano
· Madrid
Diego de León, 10 , 28006
De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

7.3/10 · 6559 les opinions
Les meilleurs
Emplacement
Personnel aimable
Résumé général
7.3
sur 10
Emplacement 8.64

Constamment souligné comme un aspect positif majeur du séjour.

Service 8.60

Le personnel est aimable mais des problèmes de service sont notés dans la gestion des plaintes par la réception.

Expérience Globale 7.60

Expérience mitigée, principalement positive grâce à l'emplacement mais ternie par des problèmes de confort et de service.

Rapport Qualité-Prix 7.58

Le rapport qualité-prix est jugé correct compte tenu de l'emplacement, mais les problèmes de qualité globale affectent la perception.

Propreté 7.13

La propreté est jugée adéquate mais avec une marge d'amélioration, notamment concernant le linge de lit.

Qualité de la Chambre 7.09

Plaintes concernant les lits inconfortables et le chauffage insuffisant prédominantes.

Yoann
Yoann
spainhotels · 23 avr. 2026 · FR
2.5/5
“Décevant…”
Les meilleurs

La localisation

À améliorer

Ça n’a rien d’exceptionnel et le rapport qualité prix n’est clairement pas la. C’est très cher pour ce que c’est. Les toilettes collaient le meuble de salle de bain et donc impossible de s’asseoir. Le petit-déjeuner n’est servi qu’à partir de 8:00. Comme je devais partir à 8:00, pas de petit-déjeuner alors qu’il a été payé…

Le retour d'expérience d'un vrai client
MICHEL
MICHEL
spainhotels · 14 mars 2026 · ES
3.0/5
“Inconvénients : pas de personnel de reception à partit de 23h, meme si notre chambre etait disponible nous avons du attendre 13h avant d y accéder une volée de marche avant d,acceder a l,entrée”
À améliorer

pas de personnel de reception à partit de 23h, meme si notre chambre etait disponible nous avons du attendre 13h avant d y accéder une volée de marche avant d,acceder a l,entrée

Le retour d'expérience d'un vrai client
Rodney
Rodney
spainhotels · 12 mars 2026 · ES
3.0/5
“emplacement parfait”
Les meilleurs

tout se passe correctement

À améliorer

la reception a besoin d'etre refaite. Très vetuste

Le retour d'expérience d'un vrai client
El Ktiri
El Ktiri
spainhotels · 23 janv. 2026 · MA
4.5/5
“Géolocalisation Confort Équipements Propreté · Inconvénients : Ustensiles cuisine ( verres) Un seul verre disponible. Douche défectueuse”
Les meilleurs

Géolocalisation Confort Équipements Propreté

À améliorer

Ustensiles cuisine ( verres) Un seul verre disponible. Douche défectueuse

Le retour d'expérience d'un vrai client
Alice
Alice
spainhotels · 19 nov. 2025 · FR
3.5/5
“Bon séjour”
Les meilleurs

Emplacement, literie confortable, calme

À améliorer

Infrastructure à rafraîchir

Le retour d'expérience d'un vrai client
Chamsdine
Chamsdine
spainhotels · 14 nov. 2025 · YT
4.5/5
“Très bon séjour”
Les meilleurs

L’accueil du personnel

À améliorer

Le bruit des portes d’ascenseur

Le retour d'expérience d'un vrai client

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