Canaryislandshost I Calma

aurelie

spainhotels · 27 févr. 2026 · FR

3.0/5

“des choses à ajuster pour que la maison soit appréciée à 100%”

Les meilleurs

L'emplacement est super, c'est le meilleur point de chute pour visiter l'ile car c'est central et à proximité de tout. La maison est immense, les photos ne reflètent pas la réalité. Il y a 3 chambres de plain pied qui donnent sur la piscine, et 3 en semi sous-sol, là où se trouvent le billard et la table de ping-pong. L'équipe qui gère la maison est bien réactive par WhatsApp même si les problèmes n'ont pas été réglés (température de la piscine)

À améliorer

Le gros point noir est la piscine ! Quelle déception qu'elle ne soit pas réellement chauffée, ok les nuits étaient fraiches mais une pompe à chaleur sert à chauffer... et quand l'après-midi il fait un temps magnifique mais que la piscine n'est qu'à 21 degrés, c'est trop froid! sur une semaine il n'y a eu qu'un jour où on a pu en profiter. Pour le prix payé on s'attendait à un plus grand standing (raquettes de ping pong : seulement 3, et en très mauvais état, parasols foutus, pas de sel, pas assez de chaises extérieures pour le nombre de personnes hébergées, pas de piles dans les télécommandes de Tv, pas de stores / rideaux dans 2 chambres au sous-sol)

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

Central, excellent location

Very spacious house / large property

Management is responsive via WhatsApp

Résumé général

0.0

sur 10

Service 1.00

Management is responsive on WhatsApp, but reported issues (pool temperature, hot water) were not fully resolved.

Location 1.00

Repeatedly praised as an excellent, central base for visiting the island and very well located.

Amenities 1.00

Major amenity issues: pool effectively unusable or insufficiently heated, poor condition ping-pong/paddle equipment, broken parasols, missing salt and limited outdoor chairs.

Cleanliness 1.00

Multiple reports of poor cleaning: hairs, cigarette butts on terraces, dirty bathrooms and leaks causing standing water.

Room Quality 1.00

Rooms are spacious but several lack essentials (no curtains/blinds in basement rooms, missing batteries, limited outdoor seating); some areas semi-basement and not as in photos.

Value for Money 1.00

Guests expected higher standards for the price paid given cleanliness, amenity failures and missing essentials.