Casa Mari By CanariasGetaway

Frederic

spainhotels · 21 janv. 2026 · FR

0.5/5

“Insalubre, et sans chauffage”

Les meilleurs

L emplacement au calme.

À améliorer

Logement absolument inadapté à la location en période hivernale. Il n’y a aucun chauffage, la température intérieure ne dépassait pas 17 °C, avec une humidité très importante. Nous avons dû acheter un radiateur électrique pour pouvoir rester dans le logement sans subir le froid. La literie est insalubre : présence évidente d’acariens, entraînant des piqûres. Situation inacceptable sur le plan de l’hygiène. Le spa est inutilisable : eau trouble, douteuse et froide, très loin des prestations annoncées. Malgré ces dysfonctionnements, le remboursement du radiateur nous a été refusé, alors qu’il a été laissé sur place à l’issue du séjour. Ce logement ne respecte pas les conditions minimales de confort, d’hygiène et de sérieux attendues pour une location touristique. À éviter.

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

9.5/10 · 8 les opinions

Quiet location

Superb staff

Résumé général

9.5

sur 10

Service 10.00

The Canarias Getaway staff are superb and able to help if you have problems.

Location 10.00

Very quiet location in the mountains with lovely town nearby.

Overall Experience 10.00

We had a really pleasant 2 week stay.

Amenities 9.20

Cooking facilities are limited; good WIFI and Spanish TV channels.

Cleanliness 9.20

Comfy, clean and tidy.

Room Quality 9.20

Standard quality for this hotel tier.

Casa Mari By CanariasGetaway