Castro Exclusive Residences Sant Pau

Personne à l'arrivée pour vous accueillir. Embêtant quand on ne parle pas là langue Pas de fenêtres, sauf ds les chambres, car au sous sol

Vaisselle minimale, lave vaisselle défectueux, machine d accueil en panne et une heure d attente pour récupérer l appartement avec le 806. Équipements défectueux (joints douche, portes, baies vitrées)

escroquerie our et simple ! pour accéder au logement on vous demande d’envoyer une photo recto verso de votre carte bancaire sur un mail non sécurisé avec copie de votre carte d’identité car soit disant la box d’enregistrement a l’entrée ne fonctionne pas ! mais en aucun cas cela est noté dans la réservation!! du coup nous n’avons pas eu l’accès au logement réservé et payé . publicité mensongère escroc qui en plus se moque de vous au téléphone alors qu’elle ne peut vous garantir à 100% qu’elle ne se fera jamais piraté sa boîte mail non sécurisé et de surcroît vous demande en photo vos moyens de paiement alors qu il est bien stipuler sur booking que cela est interdit!!!!!!!! et vous laisse à la rue avec 2 enfants car vous comprenez le jour de notre arrivé il y avait personne pour venir nous encaisser la taxe de séjour et que le lendemain elle avait peur que l’on est disparue avant l’arrivé de la femme de ménage pour nous encaisser la taxe de séjour de 22 euros!! madame les escroc c’est vous et pas nous!!!

Il n’y avait pas de réception il fallait tout faire électroniquement. Nous avons passé 20min à l’arrivée pour essayer de récupérer les clés sauf que n’ayant pas envoyé de photo de ma CB et du passeport par mail, tout a été bloqué. Donc pour avoir la chambre, il faut envoyer vos documents par mail… pas très sécurisé.. Concernant l’appartement il était immense mais assez sale, nous avons retrouvé des cheveux un peu partout. Enfin, le lit était particulièrement dur, nous avons mal dormi La nuit ne valait pas ce prix là

Information sur l'accès au parking