Center Madrid habitaciones

la chambre n’avait pas de fenêtre et après vérification sur les photos qui montre le type de chambre il n’y en a pas, mais il y en a avec quand on regarde l’ensemble de l’annonce et c’est pas explicitement décrit. nous sommes arrivées tard le soir et j’avais remarqué que l’évier dans l’une des toilettes ne fonctionnait pas mais je m’étais pas trop souciés comme il y en avait d’autres sur le même étage. par contre, au réveil, aucun accès à l’eau. aucune toilette, ni douche ni évier, il y avait pas d’eau. je l’ai alerté de suite et je sais pas en combien de temps ça a été résolu mais les réponses étaient que ”ça venait d’une fuite à cause des travaux dans la rue donc ce n’est pas notre faute” ce qui n’étais pas très rassurant. en rentrant le soir c’était en ordre heureusement mais ceci rajouté à des salles d’eau plein de moisissure, une chambre peu aérée, sans fenêtre et avec des draps trop petits pour le lit, ça fait un peu trop. se réveiller avec la peau directement contre le matelas puis pas pouvoir ni aller au toilette, ni se doucher, ni se brosser les dents.. j’avoue que je m’attends à plus. l’établissement m’a proposé -20% sur une prochaine visite (comme si je reviendrais) et n’ont souhaité trouver aucune solution avec Booking - qui m’ont offert 20€ de bon à utiliser sur un prochain séjour. cela a au moins remboursé les frais d’arrivée tardive qu’exige l’établissement😉 ramenez vos bouchons d’oreilles d’ailleurs car on entends le moindre bruit de tout l’immeuble!

Le bruit

Je vous ai contacté en arrivant, car ce logement est minable. Je ne comprends pas, comment Booking porte crédit à ce genre d'établissement, dont le propriétaire, incorrect, ressemble plus à un vendeur de sommeil. Nous avons dormi dans un réduit, sans placard, sans étagères, pour ranger notre linge, au fond de l'appartement, où la connexion de données ne fonctionnait pas et ou la Wifi était aléatoire. Juste une tringle, très haut placée et une tablette bancale. Une seule table de nuit, toute petite et de l'autre côté, le lit bloqué contre le mur. Pas d'aération, ni dans ce réduit, qui nous servait de chambre, ni dans les salles de bain. On entend les voisins respirer, l'installation électrique est minable. Nous avons eu une panne électrique un soir, qui a durée plusieurs heures. Nous étions dans le noir complet, car notre portable était déchargé et pas moyen de le recharger. Ensuite, nous avons eu de la lumière et plusieurs heures, plus tard, les prises électriques de tout l'appartement, ont refonctionnées. A notre arrivée, on ne nous a pas donné la bonne adresse n°2 au lieu de n°25 et lorsque nous avons téléphoné, nous somme tombées à 2 reprises, sur un monsieur, qui a refusé de nous répondre et nous a raccroché au nez, prétextant, qu'il fallait téléphoner à son employée. Sur la porte de l'immeuble, aucune indication de cet hébergement, pas plus que sur les boîtes aux lettres, ni la porte de l'appartement. Je leur ai demandé une facture, que je n'ai jamais reçue. J'ai pris de nombreuses photos, sur l'installation électrique déplorable, ainsi que sur le confort de la chambre. Nous demandons le remboursement intégral, de cette location. Cordialement

La chambre ferme pas de fenêtre bruit entre les chambres

R A S