Domus Citrus

jf hugonnier

spainhotels · 22 déc. 2025 · FR

1.5/5

“Apres un trajet de 11 heures trouvez un logement sans ménage de fait!”

À améliorer

Le ménage n avait pas été fait. Les lits étaient comme le client précedent les avaient laissé, les serviettes étaient par terre dans la douche.... Nous avons cependant tenté d être de bonne volonté malgré ce désastre et il nous a été proposé de nous rembourser. Comme nous n'avions pas d autre choix que d y coucher et dans un souci d honnêteté nous avions proposé qu ils nous remboursent juste le ménage. Il nous ont envoyé une équipe pour faire le ménage 2 heures après sans nous prévenir, 5 personnes et on ne sait même pas si c’était des personnes mandatées donc on a refusé de les laisser entrer pour ne pas prendre de risques. Cela fait 15 jours que l échange de mail a commencé,il nous a fallu 15 jours popur comprendre qu on nous menait en bateau ....Autant on était prêt à comprendre malgré tout un bug sur le ménage autant la manipulation et la malhonnêteté sont insupportable. Dommage car le logement pourrait être très agréable.....

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

9.5/10 · 35 les opinions

Les meilleurs

Good communication from hosts

Well-equipped kitchen

Convenient location

Comfortable overall stay

Résumé général

9.5

sur 10

Service 10.00

Most reviews mention good communication and responsiveness from hosts.

Location 10.00

Convenient location with walking distance to bars and shops.

Food and Beverage 10.00

No negative comments regarding food or beverage services.

Overall Experience 10.00

Overall a very positive experience reported by guests.

Value for Money 9.75

Good price for the quality offered, but some guests felt it could improve.

Amenities 9.25

Generally well-equipped kitchen, but some missing essentials reported.

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Casa de tres habitaciones

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Réservation effectuée

Je vais vérifier auprès de l'hôtel…

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