Doubletree By Hilton La Torre Golf Resort

Hôtel vieillissant pour un 5 étoile Nous avons subi une inondation dans notre chambre à 1h du matin et avons dû changer de chambre sans aucune aide

Le lit faisait du bruit en continu, à chaque fois qu’on bougeait un peu — une sorte de claquement répété pendant quelques secondes. La piscine est un peu usée, elle mériterait un petit rafraîchissement.

Le ménage était pas au top et pas bcp de restaurant au alentours

Si vous êtes habitués aux hôtels 5 étoiles ne vous attendez pas au standing des 5 étoiles loin de là.. L'hôtel a l'air vieillissant, pas entretenu depuis des années ou laissé à l'abandon, peu de personnel, dans le spa le sauna ne fonctionnait pas du tout, la piscine du spa est autorisée aux enfants donc c'est vite très bruyant, la salle de sport a une baie vitrée vue sur la piscine du spa c'est assez bizarre, les infrastructures sont très mal entretenues, tout est mal indiqué (que ce soit pour récupérer les serviettes du spa ou de la piscine, pas de verouillage des casiers dans les vestiaires du spa), le buffet du petit déjeuner est correct mais sans plus, la nourriture et les cocktails au bar sont sans saveurs, le service n'est pas du tout à la hauteur des étoiles. Notre chambre donnait sur le lac derrière l'hôtel et des odeurs nauséabondes remontaient du lac parfois.. Le "resort" peut porter à confusion, à part l'aquagym et le golf aucune activité ou animation, il n'y a qu'un seul restaurant dans l'hôtel sinon il faut sortir manger dans les restaurants à côté qui font partie du complexe et ils ne sont vraiment pas fameux.. et il n'y a qu'une piscine. On croit avoir un bon rapport qualité prix vu le prix de la nuit mais au final quand on rajoute le prix du petit déjeuner qui n'est pas inclus et le prix du parking par jour ça revient assez cher pour la qualité de l'ensemble. Préférez un hôtel 4 étoiles mais au service bien meilleur.

Personnel peu accueillant, sans sourire et avec une attitude fermée, allant parfois jusqu’à paraître aigri.

Tout était parfait rien à dire de plus