Dream House Rooms Malaga - Habitacion en el apartemento

Organisation pour arriver très lourde et demandé à la dernière minute. Instructions pour arriver donner à 18h alors qu'on nous avait dit 14h30... Localisation : quartier sensible à côté, 40 min à pied du centre historique

Le grand lit occupe la quasi totalité de la pièce, les grands bagages peuvent à peine tenir. La douche est spacieuse mais le jet capricieux. Les murs sont relativement fins. Un peu cher.

Service

Avant même notre arrivée, plusieurs problèmes se sont présentés. Il nous a d’abord été demandé de déposer nos cartes d’identité sur un site inconnu, puis via WhatsApp, ce qui n’était ni sécurisé ni rassurant. À notre arrivée au logement, il n’y avait aucune clé dans la boîte à clés, et aucune clé ne nous a été remise pour pouvoir sortir du hall de l’immeuble. La situation était déjà très problématique avant même que nous puissions nous installer. Une fois sur place, nous avons constaté un manque évident de propreté : des cheveux dans le lit, un ménage manifestement insuffisant, ainsi qu’une salle de bain commune mal entretenue. Face à ces conditions inacceptables, nous n’avons pu rester qu’une seule nuit sur les trois initialement réservées. Nous avons informé le propriétaire dès le premier jour, mais celui-ci a refusé de nous rembourser les deux nuits non utilisées. Nous avons donc été contraints de trouver un autre hôtel. Nous estimons cette situation inadmissible. Le comportement du propriétaire, davantage motivé par des considérations commerciales que par le respect des voyageurs, est regrettable et nous laisse extrêmement déçus.

RAS

Le niveau de propreté laisse à désirer : pour une maison de trois chambres accueillant deux personnes chacune, un effort supplémentaire serait nécessaire pour maintenir une propreté acceptable. De plus, la présence de cafards dans la salle de bain et sous l’évier de la cuisine est très dérangeante. Enfin, il manque des ustensiles de cuisine en quantité suffisante pour tous les occupants