Dream Sea Apartments

fatima

spainhotels · 17 août 2025 · FR

0.5/5

“Refusé l’appartement 4A!”

Les meilleurs

L’emplacement: il est à proximité de la plage !

À améliorer

Pour un appartement situé en bord de mer c’est dommage qu’il n’y ait pas un parasol à disposition. La vaisselle est très usée (poêle qui accroche etc) et insuffisante il est urgent de la renouveler! Dans la salle de bain la VMC ne fonctionne pas, il n’y a pas de fenêtre donc pas d’aération c’est étouffant! Il y a des moisissures sur les plafonds de la chambre, du salon et de la salle de bain. En entrant dans l’appartement il y a une odeur de moisissure et c’est pareil pour la literie et les oreillers!!! Présence d’une chauve souris sur la plafond de la terrasse donc terrasse inutilisable et obligation de fermer les fenêtres de peur qu’elle n’entre dans l’appartement. L’alarme incendie située dans le couloir en face de la porte d entrée de l’appartement s’est déclenchée à plusieurs reprises sans raison. Notre dernière nuit dans l’appartement est la nuit du 15 août au 16 août 2025 l’alarme a sonné toute la nuit jusqu’à 7h30 du matin le service de sécurité était injoignable toute la nuit, on a appelé les numéros mis à notre disposition mais personne n’a répondu autant vous dire que nous n’avons pas dormi Nous avons formulé une demande d’indemnisation qui nous a été refusé au motif que l’alarme est en panne et qu’il ne sont pas responsable Mais nous n’ont plus on y est pour rien !!!! Aucun geste commercial ne nous a été proposé pas même des excuses pour la gêne occasionnée !!! Nous déconseillons fortement l’appartement 4A

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

7.3/10 · 44 les opinions

Spacious apartment

Proximity to the beach

Résumé général

7.3

sur 10

Location 9.10

Location was appreciated for its proximity to the beach.

Food and Beverage 7.90

Not mentioned specifically in the reviews, thus rated as standard quality for the hotel tier.

Overall Experience 7.90

Overall experience varied, with some positives but significant negatives leading to a disappointing stay.

Service 7.60

Service was seen as lacking, with reports of unresponsive staff during an emergency.

Room Quality 7.10

Room quality was criticized with mentions of wear and tear and a need for maintenance.

Amenities 6.60

Amenities were lacking, with insufficient kitchen utensils and deplorable conditions reported.