El Puente del Pilar - Turistea Suites

pas de climatisation

Appartement très mal équipé. Pour 4 personnes seulement 3 verres, pas de petites cuillères, un Tire bouchon cassé, un étendoir détruit... l hôte a de suite répondu qu'il amènerait tout le le demain mais on n en a jamais vu la couleur!! Le canape est dans un etat inimaginable tres sale !! Et pour finir comme de nombreuses autres personnes on a eu droit à la panne du chauffe eau nous aussi. Et la en effet c'est sur réaliste. Déjà on ne dérange pas l hôte avant 10h sauf urgence. Ensuite il ne répond pas. On fini par contacter booking ils nous mettent en attente et eux on leur répond. On nous demande ensuite de dépanner par nous même en nous envoyant la notice du chauffe eau!!! Et bien entendu du on n y parvient pas... finalement un technicien est venu et à reamorcer le système. Il nous a demandé jusqu'à quand on restait inquiet à l idée que ça tienne. Bon courage aux prochains locataires. Bref c'est une honte de laisser ce genre de bien en location. On ouvre une réclamation chez booking.

Manque d'ustensiles pour la cuisine

Beaucoup de choses doivent être améliorés. Les équipements sont vétustes, la douche ne marchait vraiment pas bien et nous n’avons pas eu d’eau chaude pendant le séjour (et cela semble récurent au vu des commentaires précédents). Un technicien devait passer, il n’est jamais venu. Pas d’étendoir pour le linge, celui ci était en morceau sur la terrasse. La propreté laisse à désiré : beaucoup de poils et de cheveux sur le sol, des mégots de cigarettes sur la terrasse, de grosses tâches sur le canapé, rideau de douches pas très net tout comme celui de la cuisine. Enfin aucun condiment et équipement de base disponible : pas de sel/ poivre/ huile, torchon pour essuyer la vaisselle, ni dosettes en café, ni sac poubelle.

Pas d'eau chaude pendant le séjour. Et communication sur ce sujet déplorable, pas de geste commercial et pas de mot d'excuse. L'équipement est à rénover : séchoir cassé, très peu d'ustensile de cuisine, la porte des toilette ne ferme pas (ou alors on reste enfermé dedans).