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Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.
De nombreuses critiques ont souligné la gentillesse et la serviabilité du personnel.
Les clients se sont sentis globalement satisfaits de leur séjour.
Idéalement situé près des stations de métro.
Les chambres sont notées comme étant spacieuses et bien équipées.
La plupart des critiques mentionnent des chambres et des salles de bain propres.
Expérience globale satisfaisante pour le prix, avec quelques petites plaintes.
“Chambre inconfortable en raison d’une température inadaptée et non réglable”
La possibilité de prendre un repas ou collation sur place. L’amabilité des personnels mais dommage qu’ils n’aient pas essayé de trouver un solution au problème de température excessive dans la chambre.
Il y a eu un gros problème de régulation de la température dans la chambre et le couloir amenant à la chambre. En avril alors qu’il y avait au maximum 16 degrés à l’extérieur les chambres affichaient jusqu’à 30 degrés et cela malgré l’ouverture des fenêtres. Les nuits étaient très inconfortables avec la chaleur et le bruit du fait de l’obligation d’ouvrir les fenêtres pour ne pas suffoquer. La réception informée ne nous a proposé aucune solution ( clim non activable car « nous sommes en mode hiver »)
“Inconvénients : AC pas fonctionnel, chambre pas propre du tout et housekeeping qui oublie de remettre les serviettes et le Tele qui marche pas !!! Tres vieux hotel pour le prix payé vaut mieux aller ailleurs”
AC pas fonctionnel, chambre pas propre du tout et housekeeping qui oublie de remettre les serviettes et le Tele qui marche pas !!! Tres vieux hotel pour le prix payé vaut mieux aller ailleurs
“établissement conforme à mes espérances, calme au service très cordial”
le confort, l'emplacement avec accès au métro non loin (2 stations), le petit-déjeuner, l'accueil, la propreté
rien, Tout était parfait.
“Super”
Tout
Rien
“Très sympa Madrid”
L’emplacement
Je ne sais pas encore mais ils veulent me facturer 2 chambres de plus
“Les lits et l'emplacement · Inconvénients : Air climatisé de tout l'hôtel ne fonctionnait pas et nous en avons pas été avisée a notre arrivé Également, dans le descriptif que j'ai vu, on mentionnait possibilité de charge pour le stationnement, et bien, 36€ pour 2 jours, assez dispendieux”
Les lits et l'emplacement
Air climatisé de tout l'hôtel ne fonctionnait pas et nous en avons pas été avisée a notre arrivé Également, dans le descriptif que j'ai vu, on mentionnait possibilité de charge pour le stationnement, et bien, 36€ pour 2 jours, assez dispendieux
Elba Madrid Alcalá · Madrid
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