Name: Esencia de La Palma by Princess - Adults Only
Address: Carretera de la Costa Cerca Vieja, 10, Santa Cruz de Tenerife, Spain
Rating: 8.8

Caroline

spainhotels · 12 févr. 2026 · FR

4.5/5

“Très belle salle de sport.piscines et jardins magnifiques · Inconvénients : Hôtel excentre”

Les meilleurs

Très belle salle de sport.piscines et jardins magnifiques

À améliorer

Hôtel excentre

Le retour d'expérience d'un vrai client

Philippe

spainhotels · 12 oct. 2025 · FR

4.5/5

“Je recommande fortement ..hotel qui présente un bon qualité rapport prix .. demandez les chambres avec vue mer sur les é”

Les meilleurs

L’emplacement de l’hôtel et la partie Esencia adults only est just exceptionnel

À améliorer

Manque d’information avec les serveurs concernant les boissons et cocktail premium. Nous avons surclassé pour avoir accès aux boissons et cocktail premium et il a fallu quasiment systématiquement insister pour pour que les cocktails soit fait sur demande et pas leurs mélanges tout prêt. Ils étaient très agréables mais tout simplement pas aucourant qu’il y avais plusieurs type de all inclusive concernant les boissons..

Le retour d'expérience d'un vrai client

alexandre

spainhotels · 08 sept. 2025 · LU

3.5/5

“Avis mitigé”

Les meilleurs

L'endroit isolé très beau. Mention spéciale pour Maylen (house keeping), Angeles et Viter (bar et restaurant Origen) qui sont aussi aimables que professionnels.

À améliorer

Odeur nauséabonde de canalisation dans la chambre. Matelas usés. Le All Inclusive inclut des boissons de très mauvaise qualité. Pour un "bon" gin tonic ou un "bon" vin: ils sont payants !! Pas de bar réservé aux clients Esencia après 18 heures. Il faut aller à l'autre hôtel et se mettre dans la queue, alors pour quelle raison payer le supplément Esencia ? Pas de surveillance appropriée des comportements dans les piscines (photo). Personnel peu aimable sauf quelques exceptions. Dans les restaurants, les produits chers ne sont pas remis une fois que quelques clients se sont tout "approprié" (coquillages, gambas etc.) Gestion des buffets inacceptable, surtout au restaurant Mirador, voir photos !!

Le retour d'expérience d'un vrai client

eric

spainhotels · 13 août 2025 · FR

3.5/5

“Les jardins et les piscines · Inconvénients : L'odeur d'égout à proximité du restaurant origen”

Les meilleurs

Les jardins et les piscines

À améliorer

L'odeur d'égout à proximité du restaurant origen

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

8.8/10 · 168 les opinions

Propre et rangé

Excellent service

Résumé général

8.8

sur 10

Service 9.05

Le personnel a reçu de nombreux éloges pour sa gentillesse, son aide et son service fiable.

Propreté 9.05

La propreté de cet hôtel est considérée comme inégalée avec des normes élevées quotidiennes.

Nourriture et Boissons 9.05

La nourriture est variée, fraîche, magnifiquement préparée et très appréciée.

Expérience Générale 9.05

L'expérience globale est très positive, de nombreux clients reviennent.

Emplacement 8.55

Qualité standard pour ce niveau d'hôtel.

Équipements 8.55

Excellents équipements et de nombreuses activités disponibles pour les familles.

Esencia de La Palma by Princess - Adults Only