Estrelizia - pretty holiday property with garden and private pool in Calpe

zine-ddine

spainhotels · 06 sept. 2025 · FR

1.0/5

“Inconvénients : Établissement à fuir !! Sans compter une caution de 800 euros, nous avons payé 3800 euros pour 13jrs, en partie parce qu'une machine à laver étais incluse dans les services. Or, à notre arrivée, la machine étais en panne. Malgrés plusieurs appels, aucune solution n'a été apportée. Avec trois enfants en bas âge, la machine a laver étais un élément indispensable. Nous avons donc du payer à nos frais pour laver notre linge à l'extérieur, sans aucune compensation propose par l'agence. De plus, l'état de la villa étais loin d'être à la hauteur du prix payé : logement poussiéreux, mal entretenu,vaiselle sale, et sans équipements de base pour le nettoyage. En résumé service inexistant, manque total de professionnalisme et prix très élevé pour la qualité proposée, à fuirrrr!”

À améliorer

Établissement à fuir !! Sans compter une caution de 800 euros, nous avons payé 3800 euros pour 13jrs, en partie parce qu'une machine à laver étais incluse dans les services. Or, à notre arrivée, la machine étais en panne. Malgrés plusieurs appels, aucune solution n'a été apportée. Avec trois enfants en bas âge, la machine a laver étais un élément indispensable. Nous avons donc du payer à nos frais pour laver notre linge à l'extérieur, sans aucune compensation propose par l'agence. De plus, l'état de la villa étais loin d'être à la hauteur du prix payé : logement poussiéreux, mal entretenu,vaiselle sale, et sans équipements de base pour le nettoyage. En résumé service inexistant, manque total de professionnalisme et prix très élevé pour la qualité proposée, à fuirrrr!

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

6.0/10 · 2 les opinions

Les meilleurs

Stunning sea views

Quiet location ideal for relaxation

Résumé général

6.0

sur 10

Location 8.22

The location was praised for its tranquility and beautiful views.

Amenities 7.20

The villa was noted to have necessary amenities but lacked proper maintenance.

Service 6.68

The service was criticized for being non-existent, but standard expectations for hotels apply.

Food and Beverage 6.21

Food and beverage options were not explicitly mentioned.

Overall Experience 6.18

Mixed feelings regarding the overall experience, primarily due to service and cleanliness issues.

Room Quality 5.17

The room quality was criticized as being below expectations.

Estrelizia - pretty holiday property with garden and private pool in Calpe