Four Points Flex by Sheraton Madrid Atocha

shrek34

spainhotels · 25 avr. 2026 · FR

1.0/5

“Proche d'une bouche de métro c'est tout . · Inconvénients : Strict minimum de confort dans les chambres. Pas de chaises, même pas une bouilloire, ni un pauvre frigo . Pas de bar dans l'hôtel . Salle de bain très mal conçue la porte laisse passer de l'eau donc inondation dēs qu'on ouvre la porte de la douche . C'est vraiment pas le confort d'un Sheraton .”

Les meilleurs

Proche d'une bouche de métro c'est tout .

À améliorer

Strict minimum de confort dans les chambres. Pas de chaises, même pas une bouilloire, ni un pauvre frigo . Pas de bar dans l'hôtel . Salle de bain très mal conçue la porte laisse passer de l'eau donc inondation dēs qu'on ouvre la porte de la douche . C'est vraiment pas le confort d'un Sheraton .

Le retour d'expérience d'un vrai client

Noeline

spainhotels · 24 avr. 2026 · GA

3.5/5

“J'ai passé un agréable séjour à l'exception de la porte de la douche qui n'etait pas pratique”

Les meilleurs

J'ai aimé l'emplacement qui était parfait pour l'objet de mon voyage a Madrid. l'hotel est très propre.

À améliorer

Je n'ai pas aimé la porte de la douche, ce qui en fait un inconvénient lorsque vous ne partager pas la chambre avec votre partenaire. Pas dutout pratique pour.

Le retour d'expérience d'un vrai client

SYLVIE

spainhotels · 07 avr. 2026 · FR

4.0/5

“Bien situé, confortable, personnel sympa, petit déjeuner ou juste un café un peu cher !”

Les meilleurs

Personnel sympa Localisation correcte 300 mètres du métro 1km de la gare

À améliorer

il manque de rangement dans la chambre Pas de placard café à 2 euros un peu cher ! Nous avons pris un petit déjeuner à 300 mètres de l’hôtel avec café et énorme croissant à 3€50 !!

Le retour d'expérience d'un vrai client

Mohamed

spainhotels · 04 avr. 2026 · FR

5.0/5

“Magnifique”

Les meilleurs

Personnel super sympa Magnifique hotel Merci pour tout

À améliorer

Rien

Le retour d'expérience d'un vrai client

Emilie

spainhotels · 24 mars 2026 · FR

4.0/5

“Partez avec une facture papier, n'acceptez pas qu'ils vous l'envoient par email!”

Les meilleurs

Très bien rien à signaler niveau infra

À améliorer

je bataille depuis une semaine pour qu'ils m'envoient la facture. pas moyend e le joindre par mail et le standard ne répond jms. c'est infernal

Le retour d'expérience d'un vrai client

Corentin

spainhotels · 24 mars 2026 · FR

2.5/5

“En soit l'hôtel est de qualité, bien situé, l'accueil fourni est bon, le personnage sur place est très aimable. · Inconvénients : Si j'écris ce message, c'est pour toute personne ayant prévu un voyage au Four Point Flex Madrid Atocha by Sheraton dans le cadre professionnel. Sur place, nous avons demandé en espagnol à plusieurs reprise une facture. La réception nous a dit qu'il n'y avait aucun problème et qu'on la recevrait par mail. Depuis, rien reçu. Et l'ENORME PROBLEME, c'est que cet hôtel est injoignable : vous pouvez essayer de les appeler 55 fois, ils ne répondront jamais, pas plus que dans le chat dédié sur Booking. Notre équipe perd de précieuses heures à essayer de joindre désespérément la réception pour obtenir une réponse.”

Les meilleurs

En soit l'hôtel est de qualité, bien situé, l'accueil fourni est bon, le personnage sur place est très aimable.

À améliorer

Si j'écris ce message, c'est pour toute personne ayant prévu un voyage au Four Point Flex Madrid Atocha by Sheraton dans le cadre professionnel. Sur place, nous avons demandé en espagnol à plusieurs reprise une facture. La réception nous a dit qu'il n'y avait aucun problème et qu'on la recevrait par mail. Depuis, rien reçu. Et l'ENORME PROBLEME, c'est que cet hôtel est injoignable : vous pouvez essayer de les appeler 55 fois, ils ne répondront jamais, pas plus que dans le chat dédié sur Booking. Notre équipe perd de précieuses heures à essayer de joindre désespérément la réception pour obtenir une réponse.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Four Points Flex by Sheraton Madrid Atocha