Futurotel Granada Dreams

Rien

Rien

Découvrir par moi même car pas d'information préalable des services hyper connectés. Écran de la salle de bain notamment. Temps optimisable.

Nous avons était vraiment très déçu de cet établissement et pourtant nous voyageons beaucoup es Espagne depuis de nombreuses années et c'est la première fois que nous sommes déçu à ce point. Dans un premier temps le premier jour on nous a ouvert la chambre pendant notre absence tous les affaires était sans dessus dessous avec des affaires volés notamment des objets de ma femme. Nous avons demandé des explications avec l'hotesse qui nous à dit qu'elle ne pouvez rien faire,nous avons demandé a parler au responsable de l'établissement, qui visiblement n'est pas présent dans l'établissement et l'hotesse a fait semblant de la contacté par Whasshap ou autres application et jamais de réponse. Donc il faut savoir qu'il n'a aucun responsable présent en cas de problème ou autre j'ai jamais vu sa. De plus nous somme resté 3nuits et 4 jours et jamais on nous a fait le ménage dans la chambre, nous allons dit plusieurs fois à l'hotesse qui nous disiez oui demain et le lendemain toujours aucun ménage de fait. Je pense qu'ils se sont bien foutu de notre gueule et je suis gentil, ils sont profiter de nous le fait que nous sommes Français ,car nous avons parler avec d'autres clients de l'hotel qu'ils nous pas eu tout ceci comme problème. De le plus dans la chambre il y a un système éléctrique pour ouvrir les rideaux qui ne marche pas, l'eau du robinet de la sale de bain qui reste tout le temps bouillante même en réglant sur eau froide, et pour couronner le tout aucune possibilité de regarder la télé durant notre séjour car la télécommande il manquait des piles que nous avons demandé a l'hotesse qui nous a dit d'aller acheter des piles, vraiment honteux. Quand au lit vraiment très inconfortable, le matelas s'affaissé avec un énorme trou au milieu, moi et ma femme avons eu un terrible mal de dos vraiment horrible.

Il y avais une réceptionniste le jour de mon arrivée qui ne parlais qu’espagnol ! Et j’ai du attendre 10min devant la porte avant qu’on m’ouvre.. pas très accueillant… Les finition de la chambre laissais a désiré (trace de peinture, joint qui ressortent du des moulures,…) L’eau de la douche avais un débit très faible.