Golf Panoramica

Saïd

spainhotels · 30 août 2025 · FR

2.5/5

“l’emplacement · Inconvénients : Nous avons rencontré plusieurs problèmes lors de notre séjour. D’abord, concernant l’arrivée : nous avons essayé de prévenir l’agence que nous arrivions après 20h. Nous avons tenté de les joindre la veille de notre départ ainsi que le jour même, à plusieurs reprises avant leur horaire de fermeture, mais sans obtenir de réponse. Ce n’est qu’à l’heure de fermeture que nous avons reçu un message disant grossomodo que l’agence fermait et qu’un supplément de 25 à 50 € serait demandé pour une arrivée tardive. Ce détail n’était absolument pas mentionné sur Booking, ce qui est très désagréable. Ensuite, à notre arrivée, l’appartement était sale mais degeulasse : poils et cheveux dans les douches, poubelle des toilettes non vidée, sol poussiéreux et mal nettoyé. Les coussins et draps de lit étaient sales encore une fois poil et cheveux dessus ! Nous en avons informé le propriétaire qui nous a répondu qu’il ferait passer le message à l’agence, mais nous n’avons jamais eu de retour ni de suivi jusqu’à ce jour. D’ailleurs lorsque nous nous sommes plaint, le propriétaire a osé nous dire que bizarrement il y a des problèmes que depuis que nous sommes arrivés, c’est inadmissible ! En résumé : accueil très très peu professionnel et propreté plus que discutable voir inexistante.”

Les meilleurs

l’emplacement

À améliorer

Nous avons rencontré plusieurs problèmes lors de notre séjour. D’abord, concernant l’arrivée : nous avons essayé de prévenir l’agence que nous arrivions après 20h. Nous avons tenté de les joindre la veille de notre départ ainsi que le jour même, à plusieurs reprises avant leur horaire de fermeture, mais sans obtenir de réponse. Ce n’est qu’à l’heure de fermeture que nous avons reçu un message disant grossomodo que l’agence fermait et qu’un supplément de 25 à 50 € serait demandé pour une arrivée tardive. Ce détail n’était absolument pas mentionné sur Booking, ce qui est très désagréable. Ensuite, à notre arrivée, l’appartement était sale mais degeulasse : poils et cheveux dans les douches, poubelle des toilettes non vidée, sol poussiéreux et mal nettoyé. Les coussins et draps de lit étaient sales encore une fois poil et cheveux dessus ! Nous en avons informé le propriétaire qui nous a répondu qu’il ferait passer le message à l’agence, mais nous n’avons jamais eu de retour ni de suivi jusqu’à ce jour. D’ailleurs lorsque nous nous sommes plaint, le propriétaire a osé nous dire que bizarrement il y a des problèmes que depuis que nous sommes arrivés, c’est inadmissible ! En résumé : accueil très très peu professionnel et propreté plus que discutable voir inexistante.

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

7.0/10 · 2 les opinions

Résumé général

7.0

sur 10

Location 5.00

Mixed reviews regarding the location, with some guests highlighting it positively while others did not mention it.

Food and Beverage 5.00

No specific mentions of food and beverage in the reviews provided.

Value for Money 3.00

Many guests felt the price was unjustified due to the substandard conditions.

Service 2.50

Service was described as unprofessional and unsatisfactory by most guests.

Amenities 2.00

Guests criticized the lack of basic amenities and cleanliness standards.

Cleanliness 2.00

Guests consistently mentioned poor cleanliness as a major issue.

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