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Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.
Sentiments globalement positifs avec des mentions spéciales du personnel sympathique et des réponses rapides.
De nombreux clients ont exprimé leur satisfaction globale malgré certains problèmes spécifiques.
Constamment souligné comme un point fort majeur dans de nombreux avis, avec un excellent accès au centre-ville.
Non spécifiquement mentionné, mais implicitement satisfaisant en termes d'attentes générales.
Rapport qualité-prix raisonnable mais pas exceptionnel pour l'emplacement et la qualité offerts.
Équipements de base mentionnés, mais inférieurs aux attentes dans certains domaines.
“Très bien situé, personnel au top · Inconvénients : Un seul tapis de bain pour 4 personnes séjournant plusieurs nuits…”
Très bien situé, personnel au top
Un seul tapis de bain pour 4 personnes séjournant plusieurs nuits…
“Parfait pour un grand week-end sur Madrid”
Hébergement impeccable et emplacement idéal pour visiter , faire du shopping. Le toit terrasse avec le bar est le plus de ce logement (piscine fermée au moment de notre visite en avril)
“L'emplacement · Inconvénients : Le bruit (vraiment très difficilement supportable même avec des boules quiès), de devoir demander les choses qui manquaient dans l'appartement (l'étendoir à linge, les produits pour les machines, les éponges ), la piscine fermée (jusqu'en juin) sans en avoir été informés. Lits trop mous, coussins en fin de vie. Rien à voir avec le standing revendiqué...”
L'emplacement
Le bruit (vraiment très difficilement supportable même avec des boules quiès), de devoir demander les choses qui manquaient dans l'appartement (l'étendoir à linge, les produits pour les machines, les éponges ), la piscine fermée (jusqu'en juin) sans en avoir été informés. Lits trop mous, coussins en fin de vie. Rien à voir avec le standing revendiqué...
“Très bel appart-hôtel au coeur de Madrid”
“Super!!”
“C’est vraiment dommage, car cela gâche l’image d’un hôtel qui, autrement, mérite une bonne note. J’espère que la directi”
L’hôtel Gran View est globalement très bien : chambres propres, bon emplacement et services corrects.
En revanche, mon expérience avec la réceptionniste blonde, aux yeux bleus et aux cheveux mi-longs châtain clair, a été très mauvaise. Elle m’a crié dessus et m’a insulté en espagnol simplement parce que je ne parle pas espagnol. Ce comportement est inacceptable, non professionnel et clairement discriminatoire. C’est vraiment dommage, car cela gâche l’image d’un hôtel qui, autrement, mérite une bonne note. J’espère que la direction prendra ce problème au sérieux et améliorera la qualité de l’accueil à la réception.
Gran View Apartments · Madrid
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