Guastavino by Alma Suites

Odeur désagréable dans le hall et dans l'appartement, peut-être due aux travaux en cours en bas de l'immeuble

Problème de climatisation qui donnait de l air chaud même éteinte. Très difficile de dormir pour avoir un peu d air ouverture des fenêtres mais bruits de la rue et des voitures axe important de circulation. Le problème n a pas pu être résolu

Le staff ne cesse d’envoyer des messages via WhatsApp et Booking + vous appelle à plusieurs reprises également de manière injustifiée avant votre arrivée. Une caution de 150€ est demandée après la réservation alors qu’il n’est stipulé nulle part sur booking qu’il faut en payer une. Le bâtiment est situé sur une avenue en travaux, difficile d’accès. Les couloirs du bâtiment sentent très mauvais (égouts). Mais c’est l’arrivée dans l’appartement qui est le pire: une puissante odeur de produits d’entretien tente de masquer le fait que ce n’est pas du tout correctement entretenu. Le sol est sale, il y a des poils de chien et des cheveux partout sur les draps… j’ai contacté le staff pour prévenir que je souhaites partir et ne pas dormir dans un tel manque d’hygiène, ils ont envoyé une femme de ménage qui est arrivée avec 1 seul drap, un balais et un seau d’eau froide … j’ai du la regarder faire un menage approximatif pendant 20 minutes. Situation extrêmement gênante. Et il était 19:30. Cette équipe de nettoyage a besoin d’un aspirateur, de nettoyer à l’eau chaude et avec des produits moins toxiques ! Les draps devraient être vérifiés à plusieurs reprises avant de pouvoir être disposés sur le lit. Je n’ai pas pu dormir là compte tenu du manque d’hygiène, et j’ai dû jeter mes chaussettes à la poubelle. Je suis donc partie dans un autre hotel.

L emplacement 1h pour se garer et 1.5km pour arriver à l hôtel avec nos valises et notre chienne on ne nous a pas signalé les gros travaux sur la rue

Il est relativement difficile de se garer aux alentours nous passions de longues minutes a tourner pour trouver des places de parking , nous étions la pour le week end du moto GP. les parking payant sont hors de prix exemple : (9 e pour moins de 2h et a 10mn a pieds du logement)