Higueron Skyline Suite

alfonso

spainhotels · 08 août 2025 · CH

0.5/5

“Une véritable honte je déconseille”

Les meilleurs

Très décevant et bien loin des promesses de l’annonce Booking 8 jours environ CHF 3700.-. Publicité mensongère et rapport qualité/prix catastrophique. Présenté comme un hébergement haut de gamme type hôtel/appartement, “expérience de star” catégorie M2… mais la réalité est tout autre. Ce que nous avons constaté : • Appartement joli en apparence mais sale : literie avec odeurs de moisissure et corporelles, draps et linges tachés, mauvaises odeurs persistantes. Photos à l’appui de preuves • Piscines sales avec beaucoup de cheveux, de terre et de boue, entretien minimal Personnel inexistant • Quartier en travaux : bruit de chantier toute la journée. • Mer à 2,5 km (25 min à pied), pas de plage à proximité immédiate. Selon le descriptif de Booking : L'établissement Higueron Skyline Suite est-il proche de la plage ? La plage la plus proche se trouve à seulement 600 m de l'établissement Higueron Skyline Suite. Publicité mensongère L’annonce mentionnée par leurs photos, un Club, plage et divers options mais tout ça est inexistant à proximité. Prestations manquantes ou inexistantes : • Pas de ménage durant le séjour. • Pas de recharges papier toilette, pas de linges de rechange. • Pas d’étendoir, pas de tapis de douche. Nettoyage des lits, des serviettes de bains, effectués par nos soins. • Poubelles non vidées, sacs poubelles non fournis. • Aucun accueil : clé récupérée dans une boîte sécurisée à l’entrée après un mail envoyé le jour même de notre arrivée nous indiquant l’accès. • Lieux “magnifiques” présentés dans l’annonce… inexistants ou situés dans un autre complexe. Communication décevante : • Lorsque nous avons signalé les problèmes, nous avons été mal reçus et jugés “trop exigeants”. • Un mail proposant ménage, conciergerie, blanchisserie, transport, nettoyage piscine, serviettes supplémentaires… nous a été envoyé 24h après notre arrivée, mais aucun de ces services n’a été assuré.

À améliorer

🧹🙈🙈🙈🙈 Sale sale très sale une honte Rapport qualité prix une arnaque Pour Fr 3700.- Personnelle inexistants Un dossier photos à disposition

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

7.8/10 · 4 les opinions

Résumé général

7.8

sur 10

Location 10.00

Location is not close to the beach as advertised, but is still acceptable.

Food and Beverage 10.00

Not mentioned, assumed standard quality for this hotel tier.

Amenities 8.99

Lacking basic amenities like toilet paper and linens, as well as other promised facilities.

Service 8.48

Staff was reported as non-existent and communication was poor.

Room Quality 7.96

Contrary to what is advertised, rooms were described as disappointing and unkempt.

Overall Experience 6.00

Overall satisfaction was low due to a lack of services and unmet expectations.