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Christine

spainhotels · 30 sept. 2025 · CA

2.5/5

“Amélioration à apporter”

Les meilleurs

Près des stations métro et autobus

À améliorer

Rue bruyante et construction. Avions réservé pour 10 jours et avons demandé du papier hygiénique car il n'y avait qu'un seul rouleau, nous l'avons eu 3 jours plus tard. Par la même occasion avons demandé des serviettes supplémentaires mais ne les avons pas reçu.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Anass

spainhotels · 30 août 2025 · MA

1.0/5

“La climatisation · Inconvénients : À mon arrivée a 17h l'après-midi la femme de menage etait toujours là alors je l'attendais de finir pour acceder à l'appartement qui etait pleine d'odeur de cigarette , je trouve aussi la serrure qui était déjà endommagée alors je trouve beaucoup de difficulté a ouvrir et fermer la porte (plus tard le propriétaire me demande une indemnisation de 250euro pour ce dommage que je n'ai pas causé , je lui demande de revoir les cameras de surveillance pour voir le temps de mon arrivée et la difficulté que j'ai rencontré pour acceder a l'appartement (c'est de la pure arnaque)). Pour un sejour de 4 nuits il met 2 papiers hygiéniques dans les toilettes. Pas de draps pour se couvrir la nuit un seul draps dans la chambre a coucher. La connexion wifi est trop lente, quand je demande le mot de passe pour l'autre wifi 5g rapide il refuse. La lampe de la salle a manger est hors service.”

Les meilleurs

La climatisation

À améliorer

À mon arrivée a 17h l'après-midi la femme de menage etait toujours là alors je l'attendais de finir pour acceder à l'appartement qui etait pleine d'odeur de cigarette , je trouve aussi la serrure qui était déjà endommagée alors je trouve beaucoup de difficulté a ouvrir et fermer la porte (plus tard le propriétaire me demande une indemnisation de 250euro pour ce dommage que je n'ai pas causé , je lui demande de revoir les cameras de surveillance pour voir le temps de mon arrivée et la difficulté que j'ai rencontré pour acceder a l'appartement (c'est de la pure arnaque)). Pour un sejour de 4 nuits il met 2 papiers hygiéniques dans les toilettes. Pas de draps pour se couvrir la nuit un seul draps dans la chambre a coucher. La connexion wifi est trop lente, quand je demande le mot de passe pour l'autre wifi 5g rapide il refuse. La lampe de la salle a manger est hors service.

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

8.3/10 · 71 les opinions

Location

Service

Cleanliness

Résumé général

8.3

sur 10

Location 9.05

Strong positive feedback on the location being close to metro and amenities.

Service 8.55

Generally positive sentiments about service responsiveness and assistance.

Food and Beverage 8.55

No specific mentions but the nearby options contribute positively.

Overall Experience 8.55

Overall a good experience with some minor issues, rated positively by most guests.

Amenities 8.05

Amenities are available but lack certain essentials, as noted by guests.

Cleanliness 8.05

Reviews mention clean spaces but highlight issues with maintenance and cleaning services.