Hostal Asunción

Olivier-Charles

spainhotels · 25 avr. 2026 · FR

0.5/5

“Inconvénients : Experience client mediocre. Il s'agit en fait d'un appartement avec des chambres numérotées. Pas d'accueil. Mal insonorisé. Impossible de parler à quelqu'un sur le numéro whastsaap communiqué (ne prend que les messages écrits). On doit scanner et communiquer le passeport + photo selfie et envoyé on ne sait pas à qui (qu'est ce qui est fait des données?). On reçoit trop d'emails en trois copies plusieurs fois les jours précédents pour inciter à s'enregistrer avant d'arriver sachant qu'on ne voit ou n'entend aucun interlocuteur de 'l'hostel' à aucun moment. L'emplacement ne peut pas tout excuser.”

À améliorer

Experience client mediocre. Il s'agit en fait d'un appartement avec des chambres numérotées. Pas d'accueil. Mal insonorisé. Impossible de parler à quelqu'un sur le numéro whastsaap communiqué (ne prend que les messages écrits). On doit scanner et communiquer le passeport + photo selfie et envoyé on ne sait pas à qui (qu'est ce qui est fait des données?). On reçoit trop d'emails en trois copies plusieurs fois les jours précédents pour inciter à s'enregistrer avant d'arriver sachant qu'on ne voit ou n'entend aucun interlocuteur de 'l'hostel' à aucun moment. L'emplacement ne peut pas tout excuser.

Le retour d'expérience d'un vrai client

cdo17

spainhotels · 14 avr. 2026 · FR

4.0/5

“Emplacement parfait. Quartier calme. Communication et propreté de la chambre. Très bon rapport qualité prix. · Inconvénients : Chambre un peu exiguë pour 4 mais pour un court séjour c'est parfait!”

Les meilleurs

Emplacement parfait. Quartier calme. Communication et propreté de la chambre. Très bon rapport qualité prix.

À améliorer

Chambre un peu exiguë pour 4 mais pour un court séjour c'est parfait!

Le retour d'expérience d'un vrai client

Amine

spainhotels · 07 avr. 2026 · CA

0.5/5

“Je ne le recommande jamais, nous avons passé un très mauvais séjour à Madrid à cause de ce hôtel !”

Les meilleurs

Vraiment rien de tout, j’aurais aimé donner un 0 étoile

À améliorer

L’hôtel était pas propre, une mauvaise odeur des toilettes était forte dans la chambre c’est normal car il avait pas un extracteur d’air dans la salle de bain, la litière est de très mauvaise qualité, on A réservé une grande chambre pour 5 personnes dont un bébé de 5 mois mais au final n’avait pas de la place ni de la litière, mon bébé a dormi dans la poussette et moi et mon mari et nos deux enfants sur un lit double et une lit simple. Le pire qu’on a arrivé ils nous ont demandé un dépôt de 100€ déposé dans son compte par banque sinon pas de d’accès à l’hôtel après une longue négociation ( il parle ni français ni anglais) il a accepté de nous faire payer 50€ cash ! Tout ça etait par WhatsApp il était même pas présent !

Le retour d'expérience d'un vrai client

Ghita

spainhotels · 23 mars 2026 · MA

3.5/5

“L’emplacement”

Les meilleurs

L’emplacement

Le retour d'expérience d'un vrai client

LOUIS

spainhotels · 17 déc. 2025 · FR

2.5/5

“L'emplacement · Inconvénients : Le mode d'accès à l'hostal, surtout sans code à la porte, et pas de précision. Le bruit dans la nuit du 12au 13 : à 2h, une laveuse dans la rue est restée près d'une heure avec un bruit terrible!”

Les meilleurs

L'emplacement

À améliorer

Le mode d'accès à l'hostal, surtout sans code à la porte, et pas de précision. Le bruit dans la nuit du 12au 13 : à 2h, une laveuse dans la rue est restée près d'une heure avec un bruit terrible!

Le retour d'expérience d'un vrai client

Granita

spainhotels · 15 déc. 2025 · CH

0.5/5

“Très déçu, je n’y retournerai plus”

Les meilleurs

L’emplacement et le lit confortable

À améliorer

Très vieux, salle d’eau très petite, personne a l’accueil à l’arrivée, fenêtre cassée on ne pouvait pas bien la fermer du coup en entendait le bruit de l’extérieur. Personne n’est passé pour le nettoyage durant le séjour. Odeur désagréable.

Le retour d'expérience d'un vrai client