Hostel Cross

Absence totale des gérants, ou proprios. Rien que des femmes de ménage, par ailleurs sympathiques. Personne à l'accueil : une machine (bonjour les peu doués comme moi!). Juste une voix au téléphone. L'hostel souffre de cette absence. Dans la cuisine, il manque l'essentiel : pas de bouilloire électrique, pas de tasse ou de mug, l'équipement est totalement hétéroclite.

Le check-in se fait avec une machine. Il n'y a aucun personnel, en cas de besoin il y a quelqu'un au bar à côté qui parle un anglais approximatif. À mon arrivée, il n'y avait qu'un filet d'eau dans les douches et les lavabos. Une des deux toilettes était hors d'usage. On parle ici de toilettes pour un dortoir complet. Les matelas et les oreillers étaient usés et peu attrayants. La moitié des casiers ne disposait pas de clés pour les barrer et c'était la même chose pour les toiles d'intimité qui étaient brisées et arrachées. De plus, au moindre mouvement les structures de lits craquaient vraiment fort. Même si la réservation était payée d'avance, je ne suis pas restée. L'endroit était négligé et sordide. J'ai écrit à la direction de l'hostel et sans surprise mon message est resté sans réponse.

Nous faisions le camino de Santiago a bicyclette. Nous avions réservé en nous assurant la veille que les vélos seraient en sécurité dans un local fermé. Les vélos ont été déposé dans un local que la réceptionniste n'a pas fermé. Soit par négligence soit par ...... intention.soit que son patron que n'avons jamais vu ni entendu au téléphone met la pression en demandant de dire que le local fermerait a clé. Bref lamentable. Nous nous retrouvons sans aucun moyen de déplacement loin de chez nous et livré a nous même. Nous avons même payé nos lits. Nous avons déposé une plainte a la police nationale. Mais l'attitude des dirigeants de l'hotel est une honte. Booking réagissez et ne recommandez plus ce genre d'établissement.

Il n'y avait pas vraiment d'endroit pour étendre le linge lavé. Du coup il était encore mouillé le matin. L'auberge veut forcer le voyageur à utiliser le séchoir qui est cher.

Pas de rideau occultant à ma couchette, constamment réveillée par la lumière du dortoir allumée par les entrées tardives des occupants. J'ai très mal dormi et j'ai été fatiguée toute la journée du lendemain.

En dessous du dortoir, il y a un bar / discotheque et c est tres mal isolé. Les bass résonnait dans la chambre. Vu la configuration des lits, cela donnait comme un caisson de bass et ce jusqu a 4h30 du matin. Une horreur, pire nuit jamais passée sur le camino !