Name: Hotel Alda Nueva Castilla
Address: Las Cuestas, 12, Sigüenza, Spain
Rating: 7.5

Vera-Fontano

spainhotels · 13 juil. 2025 · FR

4.0/5

“Inconvénients : Pas d’accueil clients, personnel présent peu souriant.”

À améliorer

Pas d’accueil clients, personnel présent peu souriant.

Le retour d'expérience d'un vrai client

René

spainhotels · 21 juin 2025 · FR

3.5/5

“Cette mentalité mercantile détestable a très désagréablement pollué notre séjour”

Les meilleurs

Le confort et la propreté de l'établissement

À améliorer

L'ESPRIT grossièrement MERCANTIL de la Direction. Pas des employés qui n'ont fait qu'obéir. Nous avions réservé une nuit du jeudi au vendredi. Satisfait du confort de l'établissement nous avons demande une 2ème nuitée. Sous prétexte d'hôtel complet, puis de supplément de prix pour le W.E. a/c du vendredi soir, la direction a accepté moyennant une augmentation substantielle de 69,21€ (pour la première)....à 98,35€ ! Soit + 42% !! ....Mais nous nous sommes aussitôt aperçu que leur réservation était toujours en ligne sur Booking.com, à un tarif effectivement plus élevé mais de 82€ seulement. Nous avons alors demandé à la Direction de nous appliquer ce tarif Booking puisque nous avions réservé à ce titre. Non seulement elle n'a rien voulu savoir mais a exposé des arguments fallacieux que nous avons facilement pu démasquer. Elle a alors reconnu ses torts mais en ajoutant qu'il ne lui était plus possible d'annuler la location. Ces échanges ayant été effectués par internet nous en conservons la preuve écrite que nous pouvons vous transmettre. Pour nous, au-delà des seuls 16,35€ de différence, il s'agit surtout d'une grave question de principe et d'honnêteté et donc de confiance

Le retour d'expérience d'un vrai client

Theze

spainhotels · 12 juin 2025 · FR

5.0/5

“Malgré la difficulté d' accés à l'établissement. Manque de signalisation et ruelles de vielle ville. L'hôtel offre un hébergement de qualité. Chambres amples et propres,lits confortables. Salles de bains grandes avec. Tout accessoires Pas de bruits. Un séjour tranquille et agréable. · Inconvénients : Manque de signalisation pour accéder à l'hôtel.”

Les meilleurs

Malgré la difficulté d' accés à l'établissement. Manque de signalisation et ruelles de vielle ville. L'hôtel offre un hébergement de qualité. Chambres amples et propres,lits confortables. Salles de bains grandes avec. Tout accessoires Pas de bruits. Un séjour tranquille et agréable.

À améliorer

Manque de signalisation pour accéder à l'hôtel.

Le retour d'expérience d'un vrai client

François

spainhotels · 23 janv. 2025 · FR

4.5/5

“Chambre très confortable, mais hotel impersonnel, avec, par interphone vidéo un interlocuteur installé on ne sait pas où. Dommage · Inconvénients : j'ai déjà répondu à cette anque^te de satisafction”

Les meilleurs

Chambre très confortable, mais hotel impersonnel, avec, par interphone vidéo un interlocuteur installé on ne sait pas où. Dommage

À améliorer

j'ai déjà répondu à cette anque^te de satisafction

Le retour d'expérience d'un vrai client

Sylvie

spainhotels · 03 déc. 2024 · FR

4.5/5

“Bon emplacement, bonne literie, facile pour se garer, petit déj varié et bon”

Les meilleurs

Bon emplacement, bonne literie, facile pour se garer, petit déj varié et bon

Le retour d'expérience d'un vrai client

Marie

spainhotels · 31 oct. 2024 · BE

4.5/5

“Chambre très propre et confortable Accueil tardif · Inconvénients : Odeur dans la chambre (un savon qui sent très fort ?) Bruit de la chambre au-dessus”

Les meilleurs

Chambre très propre et confortable Accueil tardif

À améliorer

Odeur dans la chambre (un savon qui sent très fort ?) Bruit de la chambre au-dessus

Le retour d'expérience d'un vrai client

Hotel Alda Nueva Castilla