Name: Hotel Europalace
Address: 12 Calle Hamburgo, Playa del Ingles, Spain
Rating: 7.5

paulo

spainhotels · 05 déc. 2025 · CH

4.0/5

“personnel super simpa.”

À améliorer

Un grand lit

Le retour d'expérience d'un vrai client

Severine

spainhotels · 21 nov. 2025 · FR

2.5/5

“Vue sur mer et propreté · Inconvénients : Pas de salle de fitness, pas de parking, pas de centre de remise en forme, spa et piscine non chauffés Publicité mensongère par rapport au descriptif des équipements”

Les meilleurs

Vue sur mer et propreté

À améliorer

Pas de salle de fitness, pas de parking, pas de centre de remise en forme, spa et piscine non chauffés Publicité mensongère par rapport au descriptif des équipements

Le retour d'expérience d'un vrai client

sylvain

spainhotels · 06 oct. 2025 · FR

5.0/5

“Propreté, accueil, calme : combo gagnant pour un excellent séjour”

Les meilleurs

Nous venons pour la seconde fois dans cet hôtel. Nous y apprécions son confort le calme de l'établissement, la gentillesse du personne et la très grande propreté. Nous aimons également le service de restauration car Il y en a pour tous les gouts et il ne manque rien même en arrivée tardive pour le diner. La plage est a proximité, petite supérette et location de voiture aux pieds de l'établissement.

À améliorer

RAS, nous sommes revenus !

Le retour d'expérience d'un vrai client

Fajrani

spainhotels · 26 juil. 2025 · MA

3.5/5

“L’hotel est bien situé,propre et calme. La suite junior est spacieuse avec une vue magnifique sur la piscine et la mer. La bouffe est bien mais ça peut être améliorer. Staff gentil et serviable. Parking extérieur gratuit. · Inconvénients : Pas de wifi au 7 eme étage (nous avons passé notre séjour sans wifi),plusieurs réclamations ont été faites,mais malheureusement le problème n’a pas été résolu pendant les 7 nuitée passées à l hotel. Comportement non professionnel de la part du proprio de l hotel:j ai perdu un objet (sans citer ce que c’était )dans la chambre et que j ‘ai réclamé à la dame d’accueil en disant svp demandez à la femme de ménage est ce qu’elle a trouvé cet objet et l ‘a mis quelque part . 2 jours après deux responsables sont venus avec une femme de menage et ont bien fouillé la suite mais sans rien trouver . En sortant de l’hotel,nous avons croisé un homme,un peu âgé qui n’a même pas pris la peine de se présenter ou parler d’une manière professionnelle ,il m’a blamé du faite que j’ai réclamé la perte de l’objet et qu’il a confiance en son staff.”

Les meilleurs

L’hotel est bien situé,propre et calme. La suite junior est spacieuse avec une vue magnifique sur la piscine et la mer. La bouffe est bien mais ça peut être améliorer. Staff gentil et serviable. Parking extérieur gratuit.

À améliorer

Pas de wifi au 7 eme étage (nous avons passé notre séjour sans wifi),plusieurs réclamations ont été faites,mais malheureusement le problème n’a pas été résolu pendant les 7 nuitée passées à l hotel. Comportement non professionnel de la part du proprio de l hotel:j ai perdu un objet (sans citer ce que c’était )dans la chambre et que j ‘ai réclamé à la dame d’accueil en disant svp demandez à la femme de ménage est ce qu’elle a trouvé cet objet et l ‘a mis quelque part . 2 jours après deux responsables sont venus avec une femme de menage et ont bien fouillé la suite mais sans rien trouver . En sortant de l’hotel,nous avons croisé un homme,un peu âgé qui n’a même pas pris la peine de se présenter ou parler d’une manière professionnelle ,il m’a blamé du faite que j’ai réclamé la perte de l’objet et qu’il a confiance en son staff.

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

7.5/10 · 120 les opinions

Super emplacement

Service amical

Propreté des espaces publics

Résumé général

7.5

sur 10

Emplacement 8.34

L'emplacement est loué pour ses belles vues et sa proximité avec la plage.

Service 7.80

Service généralement bon avec un personnel sympathique, bien que certains clients aient noté des problèmes mineurs.

Expérience Globale 7.80

Le sentiment général est positif, de nombreux clients exprimant leur volonté de revenir.

Rapport Qualité-Prix 7.78

La plupart des critiques indiquent un bon rapport qualité-prix compte tenu des installations fournies.

Propreté 7.33

Le sentiment général concernant la propreté est positif, bien que certaines critiques aient mentionné des problèmes d'entretien des chambres.

Nourriture et Boissons 7.33

Critiques mitigées sur la nourriture ; quelques commentaires négatifs sur le buffet et les options pour les végétariens.

Hotel Europalace