Hotel Gasaqui

L'aspect vieillot, le besoin d'un rafraîchissement, la douche qui se fait dans la baignoire et qu'il faut enjamber

Propreté médiocre. Reste des voyageurs d'avant dans la chambre.

Nous pourrions en parler toute la journée, une vrai catastrophe, Honteux La personne (une dame) qui doit être la responsable, car elle crie toute la journée à la réception comme dans le restaurant le matin et le soir. Un manque de politesse incroyable, nous sommes restés 1h00 à la réception à notre arrivée car elle ne voulais pas comprendre mon billet de réservation Booking. Les clients étaient derrière nous et elle criait de plus en plus fort, toujours en Espagnole. Cette personne parle uniquement Espagnole, donc elle a criée durant 1h00 en Espagnole pour me forcer à louer une chambre supplémentaire pour mon fils de 16 ans. Pourtant, ma location était pour 2 personnes avec une chambre à 3 lits. Un manque de suivi de nos demandes, voir même aucun suivi il manquait les serviettes de bain dans la chambre chaque soir. Un petit déjeuner inexistant, il fallait réclamer pour avoir un morceau de pain avec un peu de confiture et un malheureux café. Le soir, les repas étaient plus que mauvais, juste la jeune serveuse qui remontait un peu limage de cet hôtel avec son sourire Booking a demandé à cet hôtel de me contacter pour s'excuser, rien n'a été fait, aucun email, aucun appel. Vraiment un manque de sérieux, je ne comprend pas comment cet hôtel fonctionne avec une dame aussi irrespectueuse, voir simplement un manque d'éducation. Franchement, cet hôtel est à éviter.... Le seul point qui aurait pu être positif pour mon fils qui était la pour une compétition moto, était le jacuzzi, malheureusement il était vide. Les photos des chambres ne sont pas le reflet de la réalité, en effet, nous étions dans des chambres pour handicapés, stériles et sans décoration. Je dis "nous" car nous avions réservés 2 chambres, j'avais un ami avec moi qui lui aussi avait pris une chambre seul. "Chambres pour handicapés, stériles et sans décoration." Comment une direction d'hôtel peut laisser faire cela en 2025 ? Comment cet hôtel peut obtenir 3 étoiles ?...

Le petit-déjeuner, seulement un café noir et une tranche de pain toastée

En fait rien !