Hotel Lauxeta Berria

La musique toute la nuit, chambre pas isolée phonétiquement

Le bruit constant dans l’hôtel mais également dans la rue où y’avait de la musique toute la nuit, impossible de dormir.

Le bruit incessant toute la nuit (les alcooliques gueulent et crient dans la rue, la circulation continue, la porte du bâtiment qui claque, les meubles déplaces à 3h du matin, ...), aucune insonorisation avec les fenêtres fermée au 3ème étage ! Personne à la réception (ni à l'arrivée ni au départ) malgré le rdv, clé qui ne fonctionne pas, pas de porte serviette dans la salle de bain, sol salle dans la chambre, lit mou, pas de petit déjeuner avant 9h, pas de place sur le parking public gratuit, aucune possibilité de stationner devant l'hôtel pour décharger les valises, pas de WIFI (3ème étage ?!!)., quartier insecure. Heureusement que ce n'était qu'une nuit ! Impossible de fermer l'œil 1 heure !! Un vrai cauchemar. Hôtel à fuir !

Hotel dans son jus, vieillot et bruyant. Dysfonctionnement des Wc. J ais eu envie de plier les bagages et repartir. Trop cher pour la prestation.

Pas de service

Mauvaise isolation, donc un bruit infernal jour et nuit, interieur et ecterieur. Centre ville donc bars tout autour. La porte d'entre qui claque à sursauter. La restauration de l'hotel fernee pendant 4 jours, pas de petits dejeuners à servir. Seule ouverture du bar restaurant le samedi soir avec musique forte, puisque pas d'isolation jusqu'à 4 h 13, fermeture. Et pour finir rangement de la salle , tables et chaises qui trainent. Pour 80 euros de moyenne, c'est cher payé ! On demande un remboursement , un fort geste commercial. Merci de prendre en consideration ma requete. Cordialement Mme Masse 06 87 93 67 68 , vous pouvez m'appeler . Merci