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Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.
Mitigé : le personnel et la réception sont loués pour leur convivialité et leur professionnalisme, mais l'enregistrement a été lent (longues files d'attente) et il y a eu des incohérences dans le service.
Clairement positif dans plusieurs avis : les clients font l'éloge de l'emplacement comme un point fort.
Équipements manquants ou indisponibles : pas de bar/restaurant dans l'hôtel ; espace toit/soleil annoncé mais fermé ; pas de hall/espace commun.
Plaintes répétées : draps non changés, pas de serviettes à l'arrivée, ménage non effectué/lit non fait le deuxième jour.
Notes négatives : chambre attribuée sans le balcon payé, chambre sombre, certaines zones nécessitent une rénovation, et le bruit nocturne a affecté le repos.
Rapport qualité-prix jugé médiocre : caution de 50 € demandée, balcon payé non fourni, et les clients ont estimé que l'offre ne correspondait pas à un prix/catégorie 4 étoiles.
“Très bien et très accessible”
Proximité de la plage et propre
Bruit extérieur
“Le refus de me laisser 2h le jour de mon départ a terni mon séjour”
J'ai demandé à ce qu'on me laisse 3h dans la chambre le jour de mon départ, en attendant mon départ. Ça m'a été refusé, l'hôtel a demandé le paiement de 10 euros par heure au delà de midi. J'ai trouvé cela honteux.
“Hôtel correct”
L'emplacement est bien car situé proche du Front de mer
L'odeur d'égout Le manque de lumière de notre chambre, qui était vue sur cour, je pense, dû également à la déco noire et grise de la chambre. Le petit déjeuner était vraiment très moyen (produits de mauvaise qualité) et dans une salle sans fenêtre.
“séjour agréable”
l'accueil est aimable et serviable, on a eu le check-in à notre arriver à 12h sans frais supplémentaire. L'hôtel est proche de restaurant, la place, supermarché, 800 m de terminus de bus.
“Le réceptionniste m.Alin · Inconvénients : La garantie a déposée !!!!”
Le réceptionniste m.Alin
La garantie a déposée !!!!
“Agréable et bien situé”
L'emplacement, la gentillesse du personnel, la propreté et le confort
Vue sur cour assez sombre. La salle du petit-déjeuner en sous-sol, pas très agréable. Le petit-déjeuner est assez décevant
Hotel LIVVO La Escarlata · Las Palmas
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