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Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.
L'emplacement a été salué pour sa proximité avec la plage et les transports.
Le personnel de service a reçu des commentaires positifs pour sa gentillesse et son attention.
Expériences mitigées, certains clients satisfaits mais d'autres déçus.
Le petit-déjeuner était acceptable mais manquait de variété ; quelques remarques positives sur le brunch.
Les équipements ont été généralement appréciés, bien que certains aient eu des problèmes de propreté.
Les chambres ont été mentionnées comme spacieuses mais avec des problèmes d'entretien importants.
“Une expérience correcte”
La proximité de la plage Le petit déjeuner/ burnch
La vétusté de certains équipements
“Un bon hôtel mais ne vaut pas ses 4 étoiles.”
Établissement bien situé avec un petit déjeuné varié. Bon hôtel propre avec bonne wifi et climatisation.
Certains membres du personnel n’étaient pas courtois notamment un qui lorsqu’on lui demandait quelque chose montrait son agacement.
“Excellent hôtel”
Grand hôtel, propre,pas trop de bruit et les personnels sont très gentils.
“Magnifique hôtel , super petit déjeuné, à proximité de la plage , un grand merci au personnel pour sa gentillesse de l'accueil en passant par le bar ou les agent de propreté juste merci, je reviendrais !”
Magnifique hôtel , super petit déjeuné, à proximité de la plage , un grand merci au personnel pour sa gentillesse de l'accueil en passant par le bar ou les agent de propreté juste merci, je reviendrais !
“Trop d’argent gaspillé pour un séjour sans prétention.”
L’établissement est bien placé facile d’accès à proximité des lieux vivants mais au calme. Il est propre le petit déjeuner et excellent et diversifié.
L’insonorisation avec les chambres à proximité est mauvaise. Les clients irrespectueux qui écoutaient leur musique volume fort à la piscine, qui consommaient de l’alcool à en vomir en public au bar extérieur. Tout ça en ayant en tête la déception de notre arrivée avec notre réservation via la plate-forme booking qui n’est pas très fiable. Nous avons réservé pour 2 adultes et un enfant (3 lits simples confirmés) quand nous sommes arrivés on nous a demandé 360 euros en plus pour notre fils. Mauvaise surprise, agacement, prise à partie de notre interlocuteur… colère et déception!! Nous avons dû revoir le programme des activités prévues.
“Vraiment super”
- Personnel très aimable - Large plage horaire pour le petit déjeuner - Emplacement top, un peu isolé tout en étant proche de la plage et des commerces
- Petit matériel un peu abîmé ( poignets de portes ) - Oreiller pas terrible - Quelques petits détails à améliorer
Hotel Luxor · Playa de Palma
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