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Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.
Les chambres étaient spacieuses et confortables, ont généralement répondu aux attentes.
Bon rapport qualité-prix pour une nuitée compte tenu du bas prix.
Emplacement hors de la ville décrit comme une aire de repos pour camions ; fonctionnel pour un court séjour.
Expériences mitigées, avec des points positifs dans le confort de la chambre mais des problèmes de service importants.
Service incohérent avec de nombreuses plaintes concernant le manque de personnel et la réactivité.
Équipements limités mentionnés ; pas de petit-déjeuner et enregistrement automatique défectueux.
“Parfait pour une nuit de passage”
Simple, propre et calme. L’amabilité de la personne de l’accueil.
L’accès extérieur avec mégots et détritus ( bouteilles) par terre.
“Zéro”
Rien
“Seulement si vous n’avez pas le choix”
Emplacement au bord du Camino de Santiago (passe derrière l’hôtel) Propreté de la chambre Gentillesse a l’accueil
Emplacement au bord d’une grande route bruyante au milieu de nulle part. Hors de prix pour la prestation (108€ chambre double!!) Aucun service. Réception en théorie ouverte de 18h à 22h. Donc pas de possibilité d’entrer avant 18h. Aucune restauration sur place. Des « vending machines » quasiment vides (qqs bouteilles d’eau). 1er bistrot a 1 km a Columbrianos. Hôtel complètement fermé le dimanche (donc pas de pdj). Hôtel qui semble à l’abandon. Certainement pas un 3*
“Un bel établissement mais des décennies précédentes ! · Inconvénients : Bruit dans la nuit, pas de restaurant ni cafétéria alors que c'était annoncé.”
Un bel établissement mais des décennies précédentes !
Bruit dans la nuit, pas de restaurant ni cafétéria alors que c'était annoncé.
“Très décevant”
Impossibilité de prendre le repas du soir ainsi que le petit déjeuner. Nous étions sur le camino frances donc à pieds et on a dû prendre un taxi pour se rendre au restaurant le soir. Lors de la réservation, il ne nous est pas signalé que le restaurant est fermé...c'est inadmissible. Aucune présence à l'accueil lors de nôtre arrivée vers 17h30. Hôtel à déconseillé absolument.
“Inconvénients : HOTEL VIDE de toute clientele bruyant a cause de l 'autoroute pas de personnel ni a l'accueil ni au depart, pas de petit dejeuner cafeteria vide”
HOTEL VIDE de toute clientele bruyant a cause de l 'autoroute pas de personnel ni a l'accueil ni au depart, pas de petit dejeuner cafeteria vide
Hotel Novo · Ponferrada
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