Name: Hotel Rural Spa & Wellness Hacienda Los Robles
Address: Avenida de Madrid, 27, Navacerrada, Spain
Rating: 8.5

Guy

spainhotels · 23 févr. 2026 · BE

4.5/5

“Hotel confortable, propre et bien tenu”

Les meilleurs

Hotel confortable, propre et bien tenu

Le retour d'expérience d'un vrai client

Guy

spainhotels · 22 févr. 2026 · BE

4.5/5

“Personnel tres accueillant Hotel particulierement propre. Chambre petite mais confortable”

Les meilleurs

Personnel tres accueillant Hotel particulierement propre. Chambre petite mais confortable

Le retour d'expérience d'un vrai client

Nanou

spainhotels · 29 déc. 2025 · BE

4.5/5

“Un personnel extrêmement gentil tant à l accueil qu au restaurant. · Inconvénients : Le WiFi est faible.”

Les meilleurs

Un personnel extrêmement gentil tant à l accueil qu au restaurant.

À améliorer

Le WiFi est faible.

Le retour d'expérience d'un vrai client

celine

spainhotels · 23 févr. 2025 · FR

4.0/5

“Bel hôtel très bien placé mais des efforts à faire pour traiter la clientèle”

Les meilleurs

Très bon emplacement entre centre ville et nature, un bel établissement bien rénové. La nourriture du restaurant est très bien en général. Tres bon petit déjeuner et joli spa avec un solarium - véranda bien agréable en hiver.

À améliorer

A l'exception du jeune homme du comptoir de la réception, qui etait très agréable et accueillant, le reste du personnel se montre peu avenant voire franchement désagréable. Cela dénote avec le niveau de l'hôtel restaurant et c'est bien dommage. On a l'impression de déranger le personnel du restaurant qui s'adresse a vous comme si vous étiez un enfant indiscipliné pénible, alors que nous avions tous plus de 40 ans à notre table et ne sommes pas du tout des gens specialement agités... la viande (lomo de vaca) était trop cuite et le magret de canard bien trop saignant... mais il a fallu "negocier" pour le faire recuire a "rosé" car le serveur pretendait que le magret se mange comme ça et que ce nest pas bien de le cuire plus... comme si c'était lui qui allait le manger ou que nous n'étions pas capables de choisir notre cuisson. Il faudrait vraiment revoir le traitement de la clientèle. Dans la chambre 134 on entend un bruit de machine qui se met en marche régulièrement toute la nuit, cela peut être gênant...

Le retour d'expérience d'un vrai client

Jérôme

spainhotels · 18 juin 2024 · FR

5.0/5

“L'hotel est dans un cocon de verdure. Une borne de recharge sur le parking nous a permis de rayonner sur Madrid Tolède et Segovia avec notre voiture electrique. Le coin SPA est complet et permet un moment de détente parfait. Toute l'équipe de l'hotel a été charmant et aux petits soins pour nous garantir un séjour magnifique.”

Les meilleurs

L'hotel est dans un cocon de verdure. Une borne de recharge sur le parking nous a permis de rayonner sur Madrid Tolède et Segovia avec notre voiture electrique. Le coin SPA est complet et permet un moment de détente parfait. Toute l'équipe de l'hotel a été charmant et aux petits soins pour nous garantir un séjour magnifique.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Paul

spainhotels · 14 sept. 2023 · IT

4.0/5

“Séjour agréable dans un hôtel bien situé.”

Les meilleurs

Bien situé, personnel très aimable.

À améliorer

Le hasard a voulu que l’hôtel ait accueilli une fête de baptême pendant notre séjour, événement qui a conduit à la fermeture de la salle de restaurant (privatisée) et a engendré un peu de bruit mais rien de grave. Bon petit déjeuner mais: Pas de serviette pour tenir le pain afin de le couper (hygiène) Jus d’oranges « industriel » vraiment pas bon Pas de grandes tasses pour boire du thé. Faire infuser son thé dans une tasse à café, c’est limite. Néanmoins, je répète que le petit déjeuner mérite une note positive. Varié, abondant…D’où l’intérêt d’améliorer les 3 points signalés.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Hotel Rural Spa & Wellness Hacienda Los Robles