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Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.
Constamment loué : de nombreuses mentions de personnel amical et serviable (la réceptionniste Yurena, Olga, les membres de l'équipe d'animation Enrique et Mireia), enregistrement anticipé et service attentionné — clairement un point fort.
Généralement positif : plusieurs clients notent la proximité des dunes/de la mer et des environs agréables, bien que plusieurs clients aient rencontré une confusion sévère en raison d'un nom/adresse d'hôtel incorrect sur les confirmations de réservation, ce qui a affecté l'arrivée — l'emplacement lui-même est bon mais les problèmes d'informations d'accès font légèrement baisser la note.
Majoritairement positif : buffet solide, piscine et programme d'animation loués ; cependant, la qualité de la salle de sport est critiquée et certains problèmes de divertissement/bruit affectent l'expérience des équipements.
Signaux mitigés : plusieurs clients font l'éloge de la propreté générale des espaces publics et du buffet, mais de nombreux rapports d'odeurs fortes dans les salles de bain (eau de Javel/autres odeurs), de moisissures visibles sur les plafonds des salles de bain et d'odeurs désagréables occasionnelles dans les salles de bain — impact global négatif.
Plusieurs points négatifs : rapports de chambres froides (pas de chauffage), odeurs de salle de bain, moisissures, manque de bouilloire, extraction/divertissement bruyants, pas d'eau chaude pendant des périodes et faible pression d'eau — certaines chambres sont confortables mais plusieurs problèmes fonctionnels font baisser cette note.
Généralement considéré comme un bon rapport qualité-prix par plusieurs clients (mentions explicites de 'bon rapport qualité-prix') compte tenu de la nourriture, des activités et des installations, malgré certains problèmes de service/chambre.
“Super”
Nous avons appris en arrivant à l’hôtel qu’il y avait une zone pour adulte seulement. Nous nous sommes fait surclasser pour la tranquillité.
“Réservation de chambre à éviter ou alors bien préciser : chambres plus loin que l’entrée intérieure de l’hôtel”
L’emplacement
Concernant la literie, un des deux matelas carrément affaissé ! (Photos à l’appui) Chambre très bruyante avec les allées et venues des valises jour, comme nuit. Pour le prix de cette chambre, on peut espérer plus de tranquillité aussi. Repas pris au restaurant de l’hôtel : prix 35 euros par personne. Il y avait de la quantité mais pas de la qualité !
“Touriste booking passez votre chemin…”
Rien
Attention Les clients booking sont logés à l’arrière dans la chambre numéro 208 où il y a un bruit d’extraction de la ventilation de cuisine tous les deux minutes et à côté d’un logement attribué aux personnel saisonnier qui sont très bruyants . Nous avons réussi à obtenir un changement de chambre mais à force d’insistance. Mauvais rapport qualité prix. Buffet soir très moyen a 35€. Il s’agit de la plus mauvaise expérience de notre séjour à grande canarie
“Une belle escapade près del Faro de maspalomas”
Emplacement (restaurant et dunes à 15 minutes à pieds) et cadre vegetalisé
Bruit du système d’aspiration des cuisines qui était proche de notre chambre. L’hôtel n’étant pas plein cela aurait pu être évité
“Séjour Hotiday Maspalomas”
L" emplacement ,la propreté, les espaces verts Village club bien animé J'ai bien aimé !
Les informations début séjour
“Nous avons tout aimé. De l’accueil, à notre chambre, le buffet soir et matin, l’ambiance de l’hôtel, la piscine. Tt était parfait.”
Nous avons tout aimé. De l’accueil, à notre chambre, le buffet soir et matin, l’ambiance de l’hôtel, la piscine. Tt était parfait.
Hotiday Gran Canaria Maspalomas · Maspalomas
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