Name: Iberostar Waves Bouganville Playa
Address: Eugenio Domínguez, 23, Adeje, Spain
Rating: 8.8

Fabio

spainhotels · 26 mars 2026 · CH

4.0/5

“Playa e sol 🐚”

Les meilleurs

+ l’emplacement au bord de plage/accès au plage + buffet (quantité et qualité) + le personnel super sympa + les piscines chaudes et toboggans cool + propreté

À améliorer

- Nous avons accès à de l’eau gratuitement dans les étages, cependant, lors du buffet le soir, l’eau est payante… !? - meubles un peu vieux et cassés dans les chambres

Le retour d'expérience d'un vrai client

Lydie

spainhotels · 25 janv. 2026 · FR

4.5/5

“Juste incroyable”

Les meilleurs

Hotel au bord de la plage, à 2 pas de la promenade qui borde l océan, piscine chauffée. Les buffets pour le petit-déjeuner et le dîner sont incroyables. Offre d'une bouteille de pétillant pour remercier les clients fidèles.

À améliorer

Dans la chambre il manque une bouilloire avec café et thé à disposition. Manque de respect de certains touristes qui dès la 1ère heure réservent leur transat alors qu'ils sont très peu présents au cours de la journée.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Marta

spainhotels · 06 déc. 2025 · CH

2.5/5

“Hôtel vieillissant, Star Prestige clairement surcoté. Seule vraie note positive : un personnel exceptionnel.”

Les meilleurs

Un immense bravo à toute l’équipe pour sa gentillesse, son empathie et son professionnalisme constants. La direction a une chance énorme de pouvoir compter sur un personnel aussi dévoué et humain. Grace à eux on a pu bien rire et passer de bon moments!!! Honnêtement, c’est la seule vraie valeur ajoutée qui relève le niveau de cet hôtel.

À améliorer

L’hôtel est clairement vieillissant et les installations sont à revoir. Ayant réservé en Star Prestige, beaucoup plus cher que la formule standard, nous attendions une vraie plus-value… qui n’a jamais existé. Chambre mal située face aux ascenseurs, donc très bruyante, rideaux non occultant et surtout conception absurde des toilettes : impossible d’y entrer normalement, il faut se faufiler de côté. Une simple porte coulissante réglerait le problème, mais rien n’est fait. Mobilier vieillotte, lit ancien, télévision dépassée — pour une suite Star Prestige, le niveau est franchement bas. Les espaces Star Prestige sont très mal gérés : transats réservés dès la veille avec des serviettes, sans aucun contrôle, contrairement aux autres zones de l’hôtel. Cela révèle aussi un manque de nettoyage, confirmé par des coussins extrêmement sales. Le soi-disant espace lounge VIP est une pièce fermée, sans fenêtre, triste, avec juste quelques boissons — difficile d’imaginer plus peu engageant. Enfin, la zone de restauration Star Prestige est collée à l’aire de jeux des enfants, ce qui rend tout moment “VIP” totalement absurde à cause du bruit. Au final, le Star Prestige est un très mauvais rapport qualité-prix : nous avons payé beaucoup plus cher pour accumuler surtout des contraintes et de la frustration. Sans l’excellence du personnel — le seul vrai point fort de cet hôtel — l’expérience aurait été totalement négative.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Sandro

spainhotels · 22 oct. 2025 · CH

4.5/5

“Le petit déjeuner, les animations, la vue sur la mer... · Inconvénients : Le manque d'ascenseur”

Les meilleurs

Le petit déjeuner, les animations, la vue sur la mer...

À améliorer

Le manque d'ascenseur

Le retour d'expérience d'un vrai client

venissac

spainhotels · 13 oct. 2025 · FR

5.0/5

“Exceptionnel”

Les meilleurs

Nous avons passé un très beau séjour en famille, avec notre fils de 2 ans. L’établissement était bien au dessus de mes espérances. Très bien situé, un personnel très aimable, agréable, propreté irréprochable, un buffet incroyable, de très bonnes prestations, un vrai all inclusive. Rien à redire. Tout était parfait.

À améliorer

Ras

Le retour d'expérience d'un vrai client

Saadia

spainhotels · 04 sept. 2025 · MA

3.5/5

“Le buffet du petit-déjeuner était bien varié La majorité du personnel était souriant et serviable L'emplacement est intéressant pour faire une petite marche le soir ou tôt le matin · Inconvénients : La qualité de la literie laisse à désirer Trop de transats au bord des piscines éttouffe la vue et qui sont en plus tout le temps réservés Certaines femmes de ménage ne font pas bien la chambre Bcp de frais supplémentaires surprises”

Les meilleurs

Le buffet du petit-déjeuner était bien varié La majorité du personnel était souriant et serviable L'emplacement est intéressant pour faire une petite marche le soir ou tôt le matin

À améliorer

La qualité de la literie laisse à désirer Trop de transats au bord des piscines éttouffe la vue et qui sont en plus tout le temps réservés Certaines femmes de ménage ne font pas bien la chambre Bcp de frais supplémentaires surprises

Le retour d'expérience d'un vrai client

Iberostar Waves Bouganville Playa