La Bodega de la Valduerna 2

Virginie

spainhotels · 27 mars 2026 · FR

0.5/5

“fuyez”

À améliorer

Nous sommes arrivés à 18h en Espagne après 8 heures de route , nous avions communiqué notre heure d'arrivée au moment de la réservation. Nous avons tenté de joindre l'hôtesse dès notre arrivée, elle a été injoignable au téléphone pendant plus de 2 heures Nous avons dû réserver une chambre d'hôtel de guerre lasse . L'hôtesse nous a rappelés après 20h30 , étonnée que nous ne soyons pas présentés J'ai compris qu'elle n'était pas sur place pour nous accueillir ,elle a été très désagréable au téléphone...me rétorquant "nous ne sommes pas un hôtel" Son argument principal: nous avoir adressé un email le matin même Je précise qu'en voyage je n'avais pas accès à mes email seulement au téléphone fourni sur l'annonce et donc pourquoi fournir un téléphone dans ce cas??? Nous avons payé notre séjour ( merci BOOKING qui a refusé le remboursement , nous avons pourtant exercé un recours preuves à l'appui)

Le retour d'expérience d'un vrai client

Olivier

spainhotels · 07 déc. 2025 · ES

5.0/5

“Super hôtes et superbe endroit”

Les meilleurs

Tout !! L accueil de Sandrine et son mari, leurs conseil, l environnement !! La qualité du logement typique et bien équipé. La région et les conseils de nos hôtes Nous reviendrons avec grand plaisir

À améliorer

Rien, tout très bien

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

9.5/10 · 33 les opinions

Excellent service

Spacious and comfortable rooms

Well-equipped kitchen

Résumé général

9.5

sur 10

Service 10.00

Guests praised the excellent hospitality and attentiveness of the hosts.

Value for Money 10.00

Guests felt that the quality offered was excellent for the price.

Overall Experience 10.00

Overall sentiment was very positive with many stating they would return.

Amenities 9.70

Well-equipped kitchen and good quality facilities mentioned positively.

Room Quality 9.70

Positive feedback on the spacious and well-decorated rooms.

Location 9.20

Good location near Astorga with some comments about the village's limited activities.