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Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.
Le personnel a été décrit comme gentil et serviable.
La piscine et les espaces extérieurs étaient bien entretenus et agréables.
L'emplacement a été apprécié mais noté comme étant éloigné des activités.
Séjour agréable, sentiments mitigés concernant certains aspects.
La qualité de la nourriture et l'expérience globale offrent un rapport qualité-prix raisonnable.
Problèmes mentionnés concernant le nettoyage des chambres et de la salle à manger.
“Agréable”
Le lit était confortable, la chambre grande et les infrastructures sont bien avec une piscine chauffée et toujours de la place pour trouver un transat. Beaucoup d’animation au fil de la journée et programme disponible, l’encadrement des enfants est bien.
Le buffet : assez répétitif et pas beaucoup de choix, surtout dans les alternatives sans porc ou même végétarienne. Les cocktails fait maison ne sont pas inclu dans le all inclusive, mais dans le premium, ce qui est un peu dommage. Le snack bar propose toujours les mêmes choix. Hygiène : surtout au niveau du ménage de la chambre et de la vaisselle. Les goblets en plastique sentent parfois ce qui a été mis avant dedans (surtout l’alcool) et les assiettes/couverts/verres ne sont pas toujours propres, soit avec des restes de nourritures soit des taches.
“Tout · Inconvénients : Rien”
Tout
Rien
“L'équipe d'animation est parfaite”
L'équipe d'animation est excellente
“la piscine chauffée. La nourriture variée. la chambre grande et agréable · Inconvénients : le français n'est pas parlé dans l'hôtel”
la piscine chauffée. La nourriture variée. la chambre grande et agréable
le français n'est pas parlé dans l'hôtel
“Moyen”
Moyen
Tout
“Un hôtel pour ceux qui aiment les vacances all-inclusive sans faire de visites à l'extérieur.”
1. La piscine chauffée en décembre est agréable. Celles qui ne sont pas chauffées peuvent aussi être utilisées. 2. Le paysage est magnifique. 3. L'hôtel se trouve à proximité du cratère de l'éruption de 1677 et c'est très intéressant à visiter. 4. Le petit-déjeuner est varié et très bon.
1. J'ai écrit deux fois à l'hôtel pour avoir une chambre à deux lits, car je partais en vacances avec mon fils. Une première fois j'ai écrit sur l'application Booking et une deuxième fois par courriel. On m'a répondu que l'hôtel ferait son possible pour satisfaire mes attentes. Lorsque nous sommes arrivés, nous avions une chambre avec un lit matrimonial. La réception m'a répondu que l'hôtel venait d'avoir de nombreuses arrivées. Toutefois, j'avais réservé plusieurs mois à l'avance. Mon fils a dormi sur un canapé-lit, mais il a mal dormi et cela prenait beaucoup de place dans une chambre qui n'était déjà pas très grande. 2. Le personnel et la plupart des clients sont très gentils. Mais une grande partie de la clientèle prend l'option all-inclusive et certains abusent de l'alcool qui coule à flot. Un client est venu prendre des piments directement dans mon assiette et voulait venir s'asseoir à ma table. Je l'ai signalé au personnel qui est intervenu, mais ensuite il est revenu s'asseoir en face de moi pour me provoquer. J'avais l'impression d'être dans une cour de récréation. 3. Si votre intention est de visiter l'île, ce n'est pas le meilleur endroit. L'hôtel se trouve au bas d'une falaise et il faut 17 minutes pour arriver à Los Canarios où passe la route qui vous permettra de partir à la visite de l'île. Il vaut mieux s'installer à Los Cancajos et rayonner à partir de là.
La Palma Princess · Santa Cruz de La Palma
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