Lumen Place APARTAMENTOS

olivier

spainhotels · 24 juin 2024 · FR

2.0/5

“Désagréable, à éviter.”

Les meilleurs

Rien, car même si l’appartement était bien, on séjour a été gâché par l’accueil déplorable reçu.

À améliorer

Qu’on m’envoie 10 mails me demandant de faire en ligne un Check in anticipé, que j’ai tenté de faire via une application qui ne marchait pas. Que je doive attendre 1/2H pour l’enregistrement, attendant que la personne a l’accueil enregistre les clients (un couple malaimable) de l’auberge à 1* Qu’on me fasse payer 4€ de parking pour mes vélos, non annoncés Qu’on me demande d’enlever mes chaussures pour pouvoir circuler dans les parties communes de l’hôtel Qu’on m’offre du papier toilette en cadeau de bienvenue.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Laurence

spainhotels · 17 juin 2023 · FR

3.5/5

“Peut faire mieux !”

Les meilleurs

Tres bien situé. Superbe appartement. Personne à l'Accueil très sympathique et serviable, qui a tenté de faire baisser la température de l'appartement (26,5°) en apportant un climatiseur dans la chambre.

À améliorer

Peu équipé, pas d'eau chaude le jour, ni le lendemain de notre arrivée Pas de bouilloire, ni grill pain, ni huile,sel,etc... La cafetière est spartiate ! Je pense que le propriétaire ne voyage jamais dans ce type de location ou n'a que peu de recul sur les attentes des voyageurs Nous avons trouvé beaucoup mieux pour le même prix.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Véronique

spainhotels · 22 avr. 2023 · FR

5.0/5

“Très bel appartement, calme, décoré avec goût.”

Les meilleurs

Très bel appartement, calme, décoré avec goût.

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

9.5/10 · 207 les opinions

Excellent location

Friendly staff

Clean and modern accommodations

Résumé général

9.5

sur 10

Location 9.90

The location is described as perfect and easily accessible, near the cathedral.

Service 9.86

Exceptional service noted from the reception team, particularly Ana and Eva.

Overall Experience 9.86

Overall, guests had a wonderfully positive experience during their stay.

Cleanliness 9.39

The apartment was very clean and well-maintained, noted in multiple reviews.

Food and Beverage 9.39

Complimentary coffee and tea provided, enhancing the stay.

Amenities 9.38

Well-equipped apartments with necessary kitchen utensils and additional perks.