LXR Hollywood Hills 2HAB Preciosas vistas

Mohammed

spainhotels · 19 sept. 2025 · FR

2.0/5

“Malheureusement, cet hébergement n’a pas répondu à nos attentes. Rien ne correspondait réellement à ce que nous recherchions, ce qui est regrettable. · Inconvénients : Accueil de l’hôte Dès notre arrivée, nous avons été déçus par l’accueil. L’hôte semblait méconnaître l’appartement qu’elle nous présentait. Elle n’était ni souriante, ni disponible, et a donné l’impression de vouloir uniquement remettre les clés, encaisser le dépôt de garantie et repartir rapidement. Constats dans l’appartement Une fois installés, nous avons relevé de nombreux dysfonctionnements et manquements concernant l’appartement et ses équipements, parmi lesquels : Store de la cuisine défectueux, Store de la terrasse hors d’usage avec câble d’alimentation arraché, ce qui nous a empêchés de profiter de la terrasse en raison du fort ensoleillement, Présence massive de fourmis dans tout l’appartement, notamment provenant de la bouche d’aération de la salle de bains, Réfrigérateur fissuré à l’intérieur, Absence totale d’eau fraîche ou de bouteille d’accueil, Accès à la piscine compliqué nécessitant deux ascenseurs et un passage par le parking, élément non mentionné dans l’annonce. La liste est longue et démontre un réel manque de conformité par rapport à ce qui était annoncé. Décision Nous ne comptons pas laisser ces éléments sans suite et envisageons de déposer une plainte.”

Les meilleurs

Malheureusement, cet hébergement n’a pas répondu à nos attentes. Rien ne correspondait réellement à ce que nous recherchions, ce qui est regrettable.

À améliorer

Accueil de l’hôte Dès notre arrivée, nous avons été déçus par l’accueil. L’hôte semblait méconnaître l’appartement qu’elle nous présentait. Elle n’était ni souriante, ni disponible, et a donné l’impression de vouloir uniquement remettre les clés, encaisser le dépôt de garantie et repartir rapidement. Constats dans l’appartement Une fois installés, nous avons relevé de nombreux dysfonctionnements et manquements concernant l’appartement et ses équipements, parmi lesquels : Store de la cuisine défectueux, Store de la terrasse hors d’usage avec câble d’alimentation arraché, ce qui nous a empêchés de profiter de la terrasse en raison du fort ensoleillement, Présence massive de fourmis dans tout l’appartement, notamment provenant de la bouche d’aération de la salle de bains, Réfrigérateur fissuré à l’intérieur, Absence totale d’eau fraîche ou de bouteille d’accueil, Accès à la piscine compliqué nécessitant deux ascenseurs et un passage par le parking, élément non mentionné dans l’annonce. La liste est longue et démontre un réel manque de conformité par rapport à ce qui était annoncé. Décision Nous ne comptons pas laisser ces éléments sans suite et envisageons de déposer une plainte.

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

7.7/10 · 9 les opinions

Spacious apartment

Nice view

Résumé général

7.7

sur 10

Food and Beverage 9.09

Not specifically mentioned, assumed standard quality for this hotel tier.

Service 8.56

Mixed feedback; there were complaints about host interaction but overall adequate service.

Location 8.10

Good location with a nice view, but proximity to the highway could be problematic.

Overall Experience 8.06

Overall experience was marred by issues but had some positive aspects.

Value for Money 8.04

Felt expensive compared to the quality of the apartment and service.

Amenities 7.59

Mention of various amenities but issues with accessibility and condition.

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