Maspalomas Lago Canary Sunset

À éviter absolument. Nous avons quitté l’établissement après la première nuit et avons demandé l’annulation du reste du séjour. Le bungalow qui nous a été attribué présentait de graves problèmes de vétusté et d’hygiène : humidité importante, peinture qui se décolle et dépose de la poussière, présence d’insectes/cafards, équipements insuffisants, état général dégradé et sale. Nous n’avons pas pu dormir correctement et nous nous sommes sentis mal dans ce logement. Quelques précisions pour anticiper les réponses habituelles de l’établissement : Non, le problème ne se résume pas à “il y a des cafards en Espagne”. Le sujet ici est l’état du bungalow et l’insalubrité signalée depuis des années par de nombreux voyageurs. Non, une tempête ponctuelle n’explique pas des problèmes de vétusté dénoncés dans des avis depuis 2023 et avant (peinture, eau, portes déglingués...) L’établissement dit “prendre note”, mais les mêmes faits reviennent depuis longtemps, y compris sur le bungalow n°2, signalé en avril 2026 par un autre voyageur. La fiabilité de certains avis positifs pose question : nous avons vu sur place une affiche proposant une bouteille de vin en échange d’un avis publié en ligne. Enfin, l’établissement semble rejeter la faute sur les clients qui se plaignent. Dans notre cas, le fait que j’aie eu des doutes avant de venir a ensuite été utilisé contre nous, au lieu de répondre aux problèmes constatés. Le plus préoccupant : après notre réclamation, nous avons reçu des réponses intimidantes plutôt qu’un traitement sérieux du fond. À ce jour, une procédure de remboursement est en cours auprès de Booking.com ainsi qu’un signalement auprès des autorités compétentes en Spain. Si vous cherchez des vacances sereines, passez votre chemin.

Je cherche encore AH ! oui . TOUT se ressemble ici.

2 petits lits couverture très mince et comme il faisait froid pas de chance...en plus l évacuation de la douche ne fonctionne pas et comme il ne comprenne pas le français on a pas fait réparer... les flacons de produits de douche vide le coffre à ras du sol pas facile pour le programmer

La vétusté du logement et il n'était pas très propre.