Name: Occidental Cala Viñas
Address: Coral, 2-4, Cala Vinyes, Spain
Rating: 8.1

Clémie

spainhotels · 19 janv. 2026 · FR

4.0/5

“Un beau séjour pour des vacances reposantes”

Les meilleurs

Un très bel établissement. La vue et la localisation sont idéales. Les piscines sont grandes et l’accès à la plage très facile. Les chambres sont spacieuses et propres. Les lits sont très confortables. Pour ce qui concerne les repas, le petit déjeuner est excellent. La formule all inclusive est très satisfaisante (snacks et boissons à volonté) et enfin le personnel du restaurant est très aimable et serviable.

À améliorer

Les buffets du déjeuner et du dîner sont un peu décevants et répétitifs pour des longs séjours comparés au petit déjeuner. Il n’y a malheureusement que très peu de tables à l’extérieur ce qui est un peu dommage. Enfin, le personnel de la réception n’est pas très efficace. Nous avons du nous y reprendre à quatre fois pour commander un taxi pour l’aéroport.

Le retour d'expérience d'un vrai client

charlene

spainhotels · 15 janv. 2026 · FR

5.0/5

“top”

Les meilleurs

la formule all inclusive le personnel l emplacement

À améliorer

la fermeture du bar a minuit c est trop tôt. et avoir une salle pour danser qui dure plus longtemps le soir

Le retour d'expérience d'un vrai client

Muriel

spainhotels · 26 oct. 2025 · FR

4.5/5

“Exellent séjour dans un très bel hotel.”

Les meilleurs

Très bel hotel dans un joli environnement ,chambre spacieuse, exellent buffets,agréable petite plage.

À améliorer

la température de la piscine, plus froide que la mer.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Alexandre

spainhotels · 08 sept. 2025 · FR

1.0/5

“Aucun sens du service client, accueil, attente horrible”

Les meilleurs

Difficile de trouver quelque chose de positif à dire après un tel accueil. Le buffet était varié.

À améliorer

Il y a eu un bug lors de notre inscription via booking, nos enfants n'étaient pas enregistrés. Comme c'était mentionné "séjour gratuit pour vos enfants de 2 et 6 ans", nous nous sommes dit ok, ce n'est pas marrant car l'hôtel pour des questions logistiques a besoin de savoir combien de personnes nous sommes mais ça va s'arranger. Ils nous ont fait payé le séjour pour notre fils de 6 ans et SURTOUT, ils nous ont laissé complètement tombé, c'est nous qui avons dû appeler booking 8 fois sans AUCUNE AIDE de leur part. Ils nous ont fait attendre plus d'une heure à notre arrivée avec 2 enfants en bas âge après un long voyage. L'accueil et l'expérience client est déplorable. C'est ma femme (malade en plus) qui a du supplier de nous donner la clé en attendant de trouver une solution.

Le retour d'expérience d'un vrai client

LARPE

spainhotels · 04 sept. 2025 · FR

5.0/5

“On vient tous les ans. Trop génial”

Les meilleurs

Tout emplacement équipe animation ..

À améliorer

Rien

Le retour d'expérience d'un vrai client

Jean-luc

spainhotels · 18 août 2025 · FR

2.5/5

“Expérience ...”

Les meilleurs

Proximité de la plage, repas et personnel très bien.

À améliorer

Efficacité lors d'un problème dans ma chambre, attendre deux jours pour déboucher le vasque de la salle de bain. Nous bloquer nos cartes d'accès à notre chambre pour soit disant devoir 9 euros de consommation alors que nous avions fait marquer sur notre chambre 2210, remonter à l'accueil vers 23 H quand vous avez une carte de mobilité réduite c'est compliqué ! Panne d'électricité ???? pas de groupe électrogène ???? Bref, mauvaise expérience ! Merci quand même à Sandra pour son français !

Le retour d'expérience d'un vrai client

Occidental Cala Viñas