Ojos del Océano

maxime

spainhotels · 03 juil. 2025 · ES

0.5/5

“J’aurais dû faire opposition au prélèvement et tout annuler dès mes premières impressions. Ils se sont permis de débiter”

Les meilleurs

Très lumineux, grande terrasse.

À améliorer

La piscine était en travaux, ce que nous n’avons appris que le jour de notre arrivée, en plein trajet. Le logement est situé juste au-dessus de restaurants, ce qui le rend extrêmement bruyant jusqu’à une heure du matin. Le montant total de la réservation a été prélevé avant même la date limite d’annulation, sans respect du délai prévu. Les équipements sont très limités, et un seul jeu de clés a été fourni pour toute la famille, ce qui est peu pratique et peu sécurisant. Le dialogue avec les responsables a été malhonnête : ils se retranchent systématiquement derrière les conditions générales de vente, sans jamais reconnaître que ces règles s’appliquent aussi à eux. J’ai déposé une plainte auprès de la mairie, de Booking et de la Guardia Civil. Par ailleurs, le panneau “Vivienda Vacacional” est affiché à l’intérieur du logement, alors que la loi exige qu’il soit visible de l’extérieur. Il est clair que le seul objectif de cet établissement est de faire de l’argent, au détriment total de la qualité du service et du respect des voyageurs.

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

8.3/10 · 16 les opinions

Good cleanliness standards

Spacious and modern apartment

Friendly hosts

Well-located

Résumé général

8.3

sur 10

Service 8.50

Hosts are described as friendly and accommodating, providing a good experience.

Location 8.50

Well-located near supermarkets and restaurants; access to beach is acceptable.

Amenities 8.50

Includes a large pool and kitchen facilities; generally positive feedback on facilities.

Room Quality 8.50

Spacious and modern accommodations with multiple bathrooms and a comfortable layout.

Value for Money 8.30

Good value considering amenities and accommodations.

Overall Experience 8.30

Overall positive with minor negatives noted regarding noise from nearby venues.

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Apartamento de dos habitaciones

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Services et installations

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Réservation effectuée

Je vais vérifier auprès de l'hôtel…

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