Relaxia Olivina

Quelques points à améliorés dans la chambre porte d'entrée vétuste et bancale baie vitrée qui ne s 'ouvre que d'un côté

Séjour extrêmement décevant et stressant. Cet hôtel ne mérite clairement pas ses 4 étoiles. Dès mon arrivée, j’ai été confrontée à de nombreux problèmes : • Première chambre extrêmement bruyante, impossible de se reposer. • Deuxième chambre : présence de plusieurs gros cafards, avec en plus la porte fenêtre dont le verrou était cassé (une simple planche en bois servait de “sécurité”). Le plus choquant reste la présence de cafards et la réaction du personnel, qui m’a expliqué que c’était “normal” et que cela pouvait arriver partout dans l’hôtel et sur l’île. On m’a simplement donné un spray insecticide, ce qui est totalement inacceptable pour un établissement de ce standing. Je me suis sentie très mal à l’aise et en insécurité pendant tout mon séjour. J’avais peur de dormir, peur d’aller dans la salle de bain, et j’ai dû bloquer certaines ouvertures avec du papier toilette pour me rassurer. Mes vacances ont été complètement gâchées. J’ai passé mon séjour dans le stress, incapable de me détendre. Je travaille moi-même dans l’hôtellerie, et je sais que ce type de situation n’est absolument pas normal. Des mesures de désinsectisation professionnelles doivent être mises en place. De plus le personnel est très désagréable, plus particulièrement les personnes de l’accueil (qui devraient en principe être accueillant ?) Pour un séjour à plus de 1000 € pour 6 nuits, c’est tout simplement inacceptable. Je repars en plus avec l’angoisse d’avoir pu ramener des cafards chez moi. Je ne recommande absolument pas cet établissement et recommande plutôt de changer son nom en remplaçant RELAXIA par CAFARDIA.

Une des piscines en travaux, avec odeur de résine.